to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 050529*** numaralı faturalı hattımı, taahhüt bitimine 3 gün kala, 22.12.2025 tarihinde T*** faturasız hatta taşıdım. 25.12.2025 tarihinde T***l hattım açıldı ve aynı gün içinde tekrar Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha önce kapanan hattıma 26.12.2025 tarihinde 886,73 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Bu hatta aylık ödediğim ortalama fatura tutarı 751,75 TL civarındayken, hem hattım kapandıktan sonra hem de çok daha yüksek bir bedelle fatura kesilmesini kabul etmiyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 19:10’da müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada yer alan 122 TL’lik “rmc” isimli kalemin devlet tarafından yansıtıldığını söylediler. Bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum, bu ücreti ve yüksek gelen fatura tutarını kabul etmiyorum.
Herhangi bir taahhüt bozmama, ek paket iptali ya da benzeri özel bir işlem yapmamama rağmen, hattım Kırklareli Lüleburgaz’da kayıtlıyken bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. 26.12.2025 tarihli 886,73 TL tutarındaki faturamın detaylı olarak incelenmesini, özellikle rmc adı altındaki kalem başta olmak üzere tüm ücretlerin kontrol edilerek hatalı/yersiz tutarların iptal edilmesini ve fatura bedelimin gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
2018 yılında Türk Telekom’dan mobil hat aboneliği başlattım ve o tarihten bu yana faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen zaman içinde faturalarımda bana göre çok fahiş tutarlar çıkmaya başladı. Yeni üye olan kişilerin benim ödediğimin yaklaşık yarısı kadar ücret öderken benden neredeyse iki...
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 22.12.2025 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt bitiminden hemen sonra hattımı Turkcell’e taşımak için işlem başlattım ve numara taşıma sürecinin birkaç gün sürmesi nedeniyle yalnızca çok kısa bir süre taahhütsüz olarak Türk Telekom hizmetini kullanmak du...
Türk Telekom’a ait ***2929 numaralı mobil hattımın kapanmasına ve son faturanın ödenmesine rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Hattıma ait son fatura 9 Kasım 2025 tarihinde kesildi ve aynı gün içerisinde bu faturayı ödedim. Hattım kapandığı halde 22 Kasım 2025 tarihin...
Hattımı 8.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün son günü 9.10.2025’ti ve hattımı kapatmadan önce defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Tarafıma hiçbir ek ücret veya cayma bedeli olmayacağı açıkça ...
Yorumlar