to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet Ve Koltuk Değişikliği Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
05.04.2026 tarihinde Muş Yolu firmasından Muş – Bursa seferi için saat 13:00'de kalkışlı, koltuk numarası 1 olan ve 2.400 TL ödediğim bileti aldım. Takip numarası 2491494 olan bu biletle Muş Hasköy’den araca binecekken, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden biletimi Muş Otogarına getirip Muş Ovası otobüsüne aktardılar ve bana koltuk 35 verildi.
Koltuk seçimi yaparak ücretini ödediğim halde son anda haber verilmeksizin farklı bir firmaya ve farklı bir koltuğa aktarılmam hem beni hem de çevremi ciddi şekilde mağdur etti. Bu yaşananlar yüzünden ne ben ne de çevrem bir daha Muş Yolu firmasını tercih etmeyi düşünmüyoruz.
Yaşadığım mağduriyetin ve koltuk değişikliği ile yapılan bu haksızlığın açıklanmasını, bilet ücretimin ve koltuk farkımın iadesiyle birlikte gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Biletimi Muş – Bursa seferi için aldım, ancak son anda bilgilendirilmeden Muş Otogarına getirildim ve farklı bir firmaya, farklı bir koltuğa (35) aktarıldım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
