to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Satış Faizi Kesintisi İadesi Ve Durdurulması Talebi
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1–2 yıldır her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı sadece normal kullanım için kullanmama rağmen, ekstrelerimde bu kalem her ay yer alıyor ve hesabımdan para çekiliyor.
Bu kesintilerin hangi gerekçeyle alındığı konusunda bilgilendirilmedim ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadı. Bu durumdan rahatsızım ve izinsiz bir çekim olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan bugüne kadar “satış faizi” adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür bir kesintinin yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bir dönüş sağlanma kartımdan 1 yıl içinde 10 bine yakın satış faizi başka faizler filan adı altında 10 bin tl çekilmiş iadesini istiyorum iadesi yapılmazsa da Tüketici Hakları'na başvuru da bulunup kartımı iptal edeceğim
