
kalem
Gündemdeki Şikayetler
Faturamda Yetkisiz Apple Uygulama Mağazası Çekimi, İade Ve Durdurma Talebi

Vodafone hattıma ait faturalarımda uzun süredir “iTunes Store” isimli bir uygulamaya ait ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. 0551 *** ** 72 numaralı hattımda 2025 Eylül ayından bu yana her faturada bu kalem bulunuyor; ancak ben böyle bir hesap açmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu iş...
İzinsiz Apple Ödemeleri Nedeniyle 1.250 TL Borçlandırma Ve İade Talebi
24.11.2025 tarihinden itibaren hattıma ve Vodafone faturama, onayım ve iznim olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 24 TL ile başlayan ve sonrasında 59,99 TL, 64,99 TL, 249 TL, 39 TL, 10,99 TL gibi birçok kalem halinde devam eden bu ödemelerin hiçbirini ben gerçe...
A101 Kasiyerinde Tekrarlayan Fazla Ücret Sorunu

Tuzla Mahallesi Postane bölgesinde, İnönü Caddesi üzerinde bulunan, kodu 1369 olan A101 mağazasında son 4 ay içinde aynı kasiyerle ilgili tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Alışveriş yaparken fişime 80 ila 100 lira civarında fazladan tutar eklendiğini birkaç kez fark ettim. Özellikle avokado, kivi, şa...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade İsteği

Ofis Turka’dan 68227229601692 numaralı siparişimle 2 adet 19X27 papirus defter ve 1 adet Rotring kurşun kalem ısmarladım. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğim 19X27 papirus defterler yerine çok daha küçük, bloknot tarzı defterler olarak geldi. Ürünler, ilan edilenle örtüşmediği için mağdur...
Kasım Faturam 814 TL, Söz Verilenin İki Katı

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana hatta başvururken 30 GB’lik paket için aylık yaklaşık 385 TL civarında bir fatura geleceği söylendi. Ancak Kasım ayına ait faturam 814 TL olarak yansıtılmış durumda ve bu tutar bana söylenenin neredeyse iki katı. Fatura detayına baktığımda ekstra bir servis...
Vodafone Haksız Tutar Elde Etmeye Çalışma

Akbank Kredi Kartı Borcunun Ödenmesine Rağmen Haksız Vekalet Ücreti Ve Dosya Transferi

Müvekkilimin Akbank kredi kartına ilişkin borcu 02.09.2025 tarihinde tamamen ödenmiş olmasına rağmen, borcun ödendiği tarihten üç gün sonra, 05.09.2025 tarihinde dosya Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne devredilmiştir. Ana para ödenmiş olmasına karşın, müvekkilime herhangi bir bilgilendirme yapılmada...
Eksik Gelen Uçlu Kalem İçin İade Talebi

28 Aralık saat 21.15 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 1 adet uçlu kalem eksik teslim edildi. Sipariş numaram #mmw5-gne7’dir. Teslimatı aldıktan hemen sonra ürünleri kontrol ettiğimde uçlu kalemin poşette olmadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için siparişin geldiği kırtasiyeyi ara...
Adel 07 Uçlu Kalem Bozuk

İade Edilen Tivibu Cihazı İçin Haksız Ceza Ücreti Ve Fatura Artışı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Tivibu hizmetimi kasım ayı sonunda iptal ettirdim ve 02.12.2025 tarihinde Tivibu cihazını eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin resmi belgem mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getir...
Adidas Superstar Botunda Sıkı Kalıp Ve Açıklamasız İade Reddi
SuperStep’in online mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce oğluma Adidas Superstar model, 38 numara bot satın aldım. Ürünün ön kısmı oldukça sert, esneme payı yok ve özellikle sağ köşedeki dikiş kısmı daha sert ve dar olduğu için çocuğumun ayağına baskı yapıyor. Bu nedenle ürünün kalıbı dar ve kull...
Uygulamada Görülen Tutar Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık
Dolap uygulamasında kendi ceketimi 1190 TL’ye satışa koydum. İlanı oluştururken sistem, elime geçecek tutarı 900 TL’den daha yüksek, 960 TL civarında bir rakam olarak gösteriyordu. Ancak 31 Aralık 2025’te satış tamamlandığında hesabıma sadece 900 TL yatırılmış olduğunu gördüm. Hem alıcıdan ayrı ücr...
Türk Telekom Yetkisiz Bakiye Kesintisi Ve İade Talebi

Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık 1 ay önce 124,5 TL yükledim. Bu tutar, devletin aldığı vergi ödemesini yapabilmek için hattımda durması gereken bir paraydı. Ancak hattımdaki bu bakiye, hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Türk Telekom tarafından çekilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili tara...
Kullanılamayan 11877 Numara Sorgulama İşlemi İçin Haksız Ücretlendirme İptali Ve İadesi Talebi

26 Kasım 2025 tarihli Vodafone faturamda 11877 numara sorgulama hizmetiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme farkıyla karşılaştım. 25 Kasım’da hattımdan 11877’yi arayarak numara sorgulama yaptım, ancak aradığım numara veritabanında olmadığı söylendi ve hiçbir bilgi alamadım. Buna rağmen f...
Media Markt'tan Aldığım Tablet Dokunmadan Yazıyor Ve Donuyor

11 Aralık 2025 tarihinde Ankara Form AVM Media Markt’tan Samsung S10 Lite tablet aldım. Daha ekrana dokunmadan yazmaya başlıyor, dokunmatik kasılıyor, donuyor. Daha bir ay bile olmadı alalı. Kendim ders çalışmak için aldım; kalem kendi kendine yazıyor, ders dahi çalışamıyorum.
Faber-Castell Kalemim Beklenmedik Şekilde Bozuldu: Tamir Veya Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa’da bir kırtasiyeden satın aldığım Faber-Castell TK-FINE variol 0.5 uçlu kalemimi severek kullanıyordum. Ancak 2 gün önce kalemi kullanırken iç mekanizması bir anda dağıldı ve kalem ortadan adeta ikiye açılır gibi bozuldu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde dağılm...
Ev Paketi İnternette Aşırı Fatura Ve Hız Azalması

Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullandığımız “Evde Süper Fırsat” kampanyalı sabit internet hattımız için uzun süredir çok yüksek faturalar ödüyoruz. Hattımız bireysel (ev) üzerine olmasına rağmen iş yerinde kullanılmakta ve özellikle son dönem faturalarımız makul seviyenin oldukça üzerinde gelm...
TOKİ Yönetimi Ve Aidat Sorunları!

Zonguldak Devrek Dedeoğlu Konutları'nda oturmaktayım. 2025 yılında aidatlarımız hiçbir şekilde bize danışılmadan 580 TL’den 850 TL’ye çıkarılmıştır. Bu artış yapılırken ne doğru düzgün bir toplantı ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, kararlar tamamen kendi aralarında alınmış gibi yansıtılıyor. ...
İlanı 12’li Olan Ürünler Yanıltıcı Şekilde Tekli Gönderildi
Duş jeli ve kalem için Amazon üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Duş jelini 24 Aralık’ta, kalemi ise 11 Kasım’da sipariş ettim. Her iki ürünün sayfasında da 12 adet olduğu açık şekilde yazıyordu. Ancak teslimatlar yapıldığında, her iki siparişte de ürünlerden sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Si...
Honor Choice Pencil Arızası Sınavı Tehdit Ediyor
Honor resmi satıcıdan Trendyol üzerinden Honor Pad 10 tablet ile birlikte Honor Choice Pencil kalem satın aldım. Ürün daha 1 ay bile olmadan arıza verdi ve şu an kalemi verimli şekilde kullanamıyorum. Kalemle yazı yazarken ekrana temas etmediği halde çizgiler ve yazılar kendi kendine çıkıyor, yazı ...
Bursa Gemlik A101 Şubesinde Saygısız Çalışan Davranışı Ve Barkod Sorunu
30.12.2025 tarihinde, bugün saat 12.30 civarında Bursa Gemlik İstiklal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Elsalı kalem, defter ve sticker seti almak için kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli ürünlerde barkod olmadığını söyleyerek satış yapmayı reddet...
Kasko Ücretinin Açıklanmadığı Ve Aylık Ödeme Fazlası İçin Acil İletişim Talebi

Eminevim Zeytinburnu şubesi üzerinden Chery Tigo 7 Pro Avangard araç için işlem yaptım. Sürecin en başından beri gerek araç alma aşamasında gerek sonrasında defalarca aramamıza ve şubeye gitmemize rağmen doğru düzgün bilgi alamadık, muhatap bulmakta sürekli zorlandık. Kasko tutarı konusunda bizden ...
Eksik Gelen Kalem Setleri İçin Acil Ücret İadesi Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Aralık’ta çocuklara yılbaşı hediyesi olarak isme özel kalem setlerinden toplam 5 adet sipariş verdim. Siparişlerim 27 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana sadece 1 adet set ulaştı, diğer 4 set hiç teslim edilmedi. Buna rağmen tümü teslim edilm...












Son Şikayetler