Toybox Kutularında Mıknatıslı Kalemlerin Tekrarlı Çıkması Müşteri Güvenini Sarsıyor

28.12.2025 tarihinde saat 15:02 civarında İstanbul Maltepe’deki BİM marketten Toybox 3’lü kutu aldım. Aldığım toplam 12 ürünün 10 tanesinden mıknatıslı kalem çıktı. Verdiğimiz paraya yazık; bu kadar tekrarlayan aynı ürün çıkması nedeniyle kendimizi kandırılmış hissediyoruz. Çocuklarım da her açışlarında yine aynı şeyle karşılaştıkları için üzülüyorlar.

İki oğluma da 6’şar tane aldım ve her birine alınan 6’lı Toybox’lardan 5’er tane mıknatıslı kalem çıkması bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir değil. Bu durumun rastlantı olmadığını, ürünlerin içeriğinde bir problem olabileceğini düşünüyorum ve artık Toybox almaya güvenemiyorum.

Yaşadığımız bu durumun firma tarafından dikkatle incelenmesini, ürün içeriklerinin gerçekten çeşitlilik gösterip göstermediğinin kontrol edilmesini ve mümkünse bu alışverişe yönelik değişim sağlanmasını istiyorum. Aynı sorunun başka aileler tarafından yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.