Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Tab S10 FE Kaleminde Uç Kırılması Ve Ekran Algılamama Sorunu

profile
31 Mart 20:54
72

Samsung Galaxy TAB s10 fe için aldığım tablet kaleminde kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü 4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kalemi alalı 1 hafta olmadan kalemin ucu kırıldı, kırılmadan önce de özellikle ekranın bazı kısımlarında temassızlık yapıyor, yazmıyordu.

Sorunu ekran ucundan sandığım için Trendyol üzerinden yeni bir kalem ucu satın alıp değiştirdim ancak buna rağmen aynı temassızlık problemi devam ediyor. Özellikle belirli bölgelerde kalem yazmıyor, düzgün çizim ve not alma yapamıyorum.

Bu kadar kısa sürede hem kalem ucunun kırılması hem de ekranın bazı yerlerinde kalemin algılanmaması sebebiyle mağdur oldum. Kalemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da kalem ucunun ve temassızlık sorununun garanti kapsamında giderilmesini, sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

01 Nisan 16:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

03 Nisan 18:42

İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

S Pen Ucu Sallanıyor Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
08 Şubat 00:24
1.505

Kaybolan Kalem İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 11:14
966
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2023 00:16
1.202
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Galaxy Tab S9 FE Kaleminde Rasgele Dokunma Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
26 Aralık 2025 19:16
796
Benzer Şikayet Yaz