to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Tab S10 FE Kaleminde Uç Kırılması Ve Ekran Algılamama Sorunu
Samsung Galaxy TAB s10 fe için aldığım tablet kaleminde kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü 4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kalemi alalı 1 hafta olmadan kalemin ucu kırıldı, kırılmadan önce de özellikle ekranın bazı kısımlarında temassızlık yapıyor, yazmıyordu.
Sorunu ekran ucundan sandığım için Trendyol üzerinden yeni bir kalem ucu satın alıp değiştirdim ancak buna rağmen aynı temassızlık problemi devam ediyor. Özellikle belirli bölgelerde kalem yazmıyor, düzgün çizim ve not alma yapamıyorum.
Bu kadar kısa sürede hem kalem ucunun kırılması hem de ekranın bazı yerlerinde kalemin algılanmaması sebebiyle mağdur oldum. Kalemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da kalem ucunun ve temassızlık sorununun garanti kapsamında giderilmesini, sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ayrıca güçlü mıknatıslı kapak/kılıf kullanmayın. Attığım kılıf+ufak çanta işinizi görecektir.