to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Kabloların Dağınık Ve Estetik Olmayan Durumu
14.10.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki adresime TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu için gelen teknik ekibin yaptığı işlemle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.
Kurulum sırasında kabloların bağlandığı noktanın bu şekilde dağınık ve görüntü olarak rahatsız edici olmasını istemediğimi, bağlantıların daha düzenli ve estetik biçimde yapılmasını talep ettiğimi teknik ekibe açıkça ilettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan kurulum tamamlandı ve kablolar özensiz bir şekilde bırakıldı. Bu durum hem evimin genel görünümünü olumsuz etkiledi hem de hizmetinizin sunumuna dair memnuniyetsizliğe yol açtı.
Bir hizmet sağlayıcısından beklentim sadece internet bağlantısının çalışması değil, aynı zamanda kurulumun müşteri talep ve hassasiyetleri gözetilerek özenli, düzenli ve göze hitap eden şekilde yapılmasıdır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi telefonla arayarak da şikayetimi ilettim.
Kabloların ve yapılan işçiliğin mevcut halini göstermek amacıyla kablo düzenine dair fotoğrafları şikayetime ekliyorum. Kurulumun ilgili ekip tarafından incelenmesini, kablo bağlantılarının düzenli ve estetik bir görünüme kavuşturulması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve şikayetimin kayıt altına alınarak incelenmesini talep ediyorum.
Yapılacak işlemler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
