"TÜRKSAT müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu hemen hallettiler"
Kablo Net iptali
2.759 şikayet
Bir Hafta İnternet Kesintisi, Modem Değişimi Reddedildi Ve Fatura İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliğim için 29 Mayıs tarihinden beri yaşadığım sorunum bir haftadır hâlâ çözülemedi.... Evden çalışan biriyim ve yaklaşık bir haftadır hiç internetim olmadığı için hem işimi yapamıyorum hem de ciddi iş kaybı yaşıyorum. Buna rağmen almadığım hizmetin ücretini ödemeye
Altyapısız İnternet İçin Ödenen 3.920 TL’lik Fatura
Kasım ayında yeni taşındığım binada Kablo Net altyapısı olmadığı için mevcut internet aboneliğimin nakli yapılamadı. Alt...yapı olmadığı ve hizmetten hiç yararlanamadığım halde, yaklaşık 7 aydır kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetler
Teslim Ettim Sistem İade Etmedi 9.000 TL'lik Haksız Fatura
"Çözüm merkezinden Abdurrahman Bey dönüş yaptı faturam iptal oldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak ping değerler...i çok yüksek olduğu için oyun oynarken, canlı yayın veya görüntülü görüşme yaparken sürekli gecikme ve takılmalar oluyor. Bu sorun neredeyse günün her saati kendini gösteriyor ve b

Nakil Sırasında Cihazı Kargoya Verdikten Sonra Haksız 2000 TL Ücret
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Mart Ayından Çekmeyen İnternet Ve 2.800 TL Cayma Bedeli
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti Mart ayından bu yana evimde neredeyse hiç çalışmıyor. Tabl...et, televizyon ve telefon dahil hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, günün hiçbir saatinde düzgün bir bağlantı alamıyorum. 16 Mart tarihinde teknik ekip eve gelerek kontrol y
Taahhüt Edilen 200 Mbps Hızda İnternet Çalışmıyor Ve İptal Ücreti Haksız
"Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
İade Edilen Modemde Yanlış Seri Numarası Nedeniyle Haksız Fatura Ve Kayıt Eksikliği
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Aralık 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, sistemde modem seri numaras...ı farklı göründüğü gerekçesiyle tarafıma fatura kesildi ve modem iadem de kayıtlara geçirilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini sözlü olarak aradım ve e-posta yoluyla da durum
Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Eşim adına TÜRKSAT Kablo Net’ten TV + internet aboneliği başlattık. Yaklaşık 1 hafta önce başvurumuzu yaptık, 3 gün sonr...a adrese gelip imza aldılar ve en geç 24 saat içinde kurulum için bizimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Kur
Öne ÇıkanKonular
Abonelik Yenilenmediği İçin 1458 TL Yüksek Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo Net çağrı merkezinden aboneliğimin yenilenmesi için arandım. Görüşmede aboneliğimin yen...ileneceği söylendi ancak sonradan öğrendim ki aboneliğim yenilenmemiş ve buna rağmen tarafıma 1458 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtılmış. Bu süreçte bir kez kayıt açılmasına r
Kablo Net Şikayeti
Adana Sarıçam’da uzun süredir Kablo Net internet kullanıcısıyım. 2023’ten b...u yana hizmet alıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir zaman stabil değil

10 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Teknik Yardım Eksikliği
Yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yakla...şık 10 günü aşkın süredir bağlantı tamamen yok ve her denememde internet erişimi bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik ekip yönlen

20 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 25 Nisan’dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimden hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bağl
Taşıma Sonrası Altyapı Uyuşmazlığı Nedeniyle Zorunlu Ücretli Tarife Ve Hizmet İptalinde Engelleme
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps paketini kullanıyordum. 14 Mayıs tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresim Bursa Osmangazi i...lçesinde bulunuyor. Taşınma sonrasında, eski adresimdeki altyapı ile yeni adresimdeki altyapının uyuşmadığı, bu nedenle mevcut taahhüdüm olmasına rağmen yeni bir tarifeye geçmem ge
Kablo Net 3 Aydır Alakam Olmadığı Halde Düzenli Para Öder Hale Geldim
TÜRKSAT firması ile mart 2026 tarihinde sözleşmemiz sonlandı, aynı ay içinde ilgili modemi firmaya kargoladık. Nisan 202...6 tarihinde bize yine bir fatura geldi, farklı bir firmadan modem ve internet hizmeti kullanmaya başlamamıza rağmen “belki mart dönemi ile ilgilidir” diyerek onu da ödedik. Mayıs
Kablo Net’te 15 Gün Kesintili İnternet Ve İptal Talebinin Red Edilmesi
Kablo Net firmasından aldığım İnternet hizmeti için daha önce bu platforma konu açmıştım yaklaşık olarak 13. 01.2026 tar...ihinde 15 günlük sebebini bilmediğim bir nedenden dolayı internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği yüzünden platforma konu açtım ve bundan sonra ancak lütfedebi
İnternet Bağlantısı Olmadan 10 Gün Beklemek Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Yeni eve taşındım. Taşındığım sokakta internet altyapısı mevcut olmasına rağmen apartmanımda bağlantı bulunmadığı için m...evcut internet sağlayıcım üzerinden nakil işlemi başlatıldı. Çankaya İlkbahar mahallesinde ikamet ediyorum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı ve s
İptal Talebimin Haksız Reddi Ve Yanıltıcı SMS
"Bugün, Kablo Net müşteri hizmetlerinden Abdurrahman bey arayıp iade edilmesi gereken cihazlar hakkında gerekli tüm bilgiyi verdi."
22.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden mobil imza ile Kablo Net aboneliğim...in feshi için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık 4 saat sonra “1032620
Kiralık Cihazların Teslim Alınmaması Ve Haksız Faturalandırma
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğimi yaklaşık 5–6 ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında kiralık olan cihazlar...ımın tamamı eksiksiz şekilde evimde durmaktadır. İptal sırasında, bu cihazların tıpkı kurulum sırasında olduğu gibi evimden teslim alınmasını talep ettim; çünkü iş yoğunluğum neden
Kablo Net Cayma Bedelsiz İptalini Talep Ediyorum
TÜRKSAT 103**355 abone numaralı üyeliğim mevcut. Taşınma nedeniyle nakliye ...talebim karşılanmadı. Bina altyapısını sağlamaları gerekiyordu, fakat 1 ay
İnternetsiz Kaldığım Dönemde Fatura Kesilmesi Ve Servisin Gelmemesi
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldığım bu süre boyunca defalarca kez durumu ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell Superonline altyapı çalışması olduğu, bu ned
Kullanılmayan Mersin Aboneliğinde Yanlış Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli
TÜRKSAT Kablo Net’in 1121287543 numaralı Mersin ve 1052838785 numaralı Adana aboneliklerinin kullanıcısıyım. Mersin’deki... 1121287543 hizmet numaralı aboneliğimi uzun süredir kullanmadığım için dondurmuştum. Mart 2026'da müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini talep ettim. Görüşmede yakla
İnternet Kesintisi, Fatura İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Kablo TV bünyesindeki Kablo Net 50 Mbps ev interneti için 1042417271 numaralı hizmet üzerinden taahhütlü aboneliğim bulu...nmaktaydı. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2-3 ay kala internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süre hizmet alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza bir t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














