to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT üzerinden aldığım internet hizmetini temmuz ayının ilk haftası ve ağustos ayının son haftasında hiç kullanamadım.... Bu dönemlerde internet tamamen yoktu, buna rağmen her iki ay için de faturama tam tutar, 749 TL yansıtıldı ve herhangi bir kesinti yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce tatilde olduğum sırada, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmada...n bulunduğum binada fiber dönüşümü yapılmış. O tarihte adreste olmadığım için doğal olarak daireme herhangi bir işlem yapılmamış. Aynı gün saha ekiplerinden bir personel beni araya
TÜRKSAT Kablo Net’e ait 1018364712 numaralı aboneliğim 11.06.2026 tarihinde iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ilet...ilen Sürat Kargo anlaşma kodu ile teslim etmem gereken cihazı 12.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara E*** şubesinden kargoya verdim ve kargo takip numarası üzerinden yaptığım kont
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve “Mevcut Müşteri Özel 4’ü 1 Arada 50 Mbps sınırsız” paketini kullanıyorum. 1 Ağustos 2026... tarihinden itibaren genel arıza gerekçesiyle evimde hiç internet erişimi yok, bu süre boyunca aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 12.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile g...örüşerek iptal ettim. İptal sırasında tarafıma modem iadesi gerektiği söyle
Kablo Net aboneliğimde DSL’den fiber internete geçiş sonrasında, tarafıma haksız yere ek faturalar ve modem ücreti yansı...tıldı. Son iki aya ait faturalarımda, hizmet sağlayıcı değişikliği, yazılım hizmeti ve modem ücreti adı altında toplamda yaklaşık 6.600 TL talep ediliyor. Fibere geçiş sürecim, Ka
"Problem düzeltildi"
07.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net tarafından evime internet kurulumu yapıldı ve en geç 1 saat içinde internetimin a...ktif olacağı bilgisi verildi. Ancak 07.07.2026 tarihinden bu yana geçen 35 günlük sürede internetim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca aramama ve toplamda 8 kez kayıt bırakma
"İlginize teşekkür ederim Fatura düzenlemesi yapıldı."
"İki gün sonrasında iletişime geçtiler sorunumu çözdüler"
"Bize ulaşan temsilci ilgiliydi teknik ekiple ilgili sıkıntımızı ve sürecin gecikmesiyle ilgili durumumuzu dinleyerek çözüm odaklıydı teşekkürler"
4 Ağustos tarihinde Mersin Tarsus’taki Kablo Net ev sınırsız internet hattı...mızın Kars Merkez ilçesine taşınması için başvuru yaptık. Üzerinden 7 gün g
Yaklaşık bir ay önce tüm TÜRKSAT aboneliklerimi kapattırmama rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Bugün 20.08 son ö...deme tarihli, 550 TL tutarında bir fatura/ödeme hatırlatması aldım ve bu durum kapatılmış bir abonelik için olduğu için kendimi haksız yere borçlandırılmış hissediyorum. Durumu öğ
"Şikayet oluşturarak hızlı bir şekilde çözüldü, aksi takdirde defalarca arayıp kayıt oluşturarak çözüme ulaşamamıştım."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin taahhüdü biter bitmez üyeliğimi iptal ettirdim ve bana verilen süre içinde tüm cihaz...ları eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılarak fatura edildi. Bu durum üzerine farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak cihaz ia
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1025127969 numaralı, 12 ay taahhütlü aboneliğim 08.05.2025 tarihinde başlamış ve 01.07.202...6 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün son ayına ait 409 TL tutarındaki faturayı da ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma 2026/07 dönemi için 1645,80 TL tutarında yeni bir fatura çıka
"Çözüm için desteğinize teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) 100 Mbps sınırsız paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittik...ten sonra farklı bir operatöre geçtim. Bu süreçte TÜRKSAT’a ait modemi iade etmedim. Modem iade edilmezse 2.750 TL modem ücreti yansıtılacağı söylenmişti; ancak 06.08.2026 tarihind
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 11.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Kullandığı...m ftth hgw modemi 13.06.2026 tarihinde Sürat Kargo ile, 17613710161102 taki
Kablo Net TV hizmeti için kullandığım TV Box cihazını 31 Temmuz tarihinde iade ettim. Cihazın iadesine ait Sürat Kargo ü...zerinden Teknofix TÜRKSAT İade Gönderileri adına, tf-100084858494 takip numaralı gönderi etiketiyle teslim sağladım ve kargo takibinde de bu işlem açıkça görüntüleniyor. Her şeye
"Kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler."
22.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdım. Kiralama k...apsamında tarafıma verilen docsis 3.0 kablosuz modem ve HD SBT cihazlarını,
TÜRKSAT internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımam sonrasında, modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 1042399620 numaralı aboneliğimi 06.06.2026 tarihinde başka bir firmaya taşıdım. Gelen mesajda modemi iade etmeme gerek olmadığı belirtildi. Ayrıca telefonla aradığımda da hem TÜR
28.07.2026 tarihinde TÜRKSAT ekipleri tarafından modem kurulumum yapıldı an...cak aradan bir hafta geçmesine rağmen 01.08.2026 itibarıyla hâlâ internet h
TÜRKSAT Kablo Net’ten Şubat 2026’nın başında internet ve TV hizmeti için abonelik başlattım. Hizmet evime bağlandığı and...an itibaren sürekli kusurlu çalıştı ve bağlantı sorunsuz hale hiçbir zaman gelmedi. Bağlantının yapılmasından sonraki gün hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun dokuz gün boyun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimi dondurmak istememe rağmen talebim yerin...e getirilmedi ve bu süre içinde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Şu anda ödenmemiş dört adet faturam bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 1000 TL civarına ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
