to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps paketini kullanıyordum. 14 Mayıs tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresim Bursa Osmangazi ilçesinde bulunuyor. Taşınma sonrasında, eski adresimdeki altyapı ile yeni adresimdeki altyapının uyuşmadığı, bu nedenle mevcut taahhüdüm olmasına rağmen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve 700 TL’lik tarifeyi kabul etmem istendi.
Türksat ile 2027 yılının 10. Ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, bu yeni ve daha yüksek ücretli tarifeyi kabul etmediğim için mevcut hizmetimin iptali de gerçekleştirilmiyor. Hem taahhüdüm varken daha pahalı bir pakete zorlanıyorum hem de kabul etmediğim için hizmet iptali konusunda engelleniyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece beklemem gerektiği ve yardımcı olamayacakları söylendi.
Müşteri numaram 1061115585’tir. Taşınma nedeniyle altyapı uyuşmazlığından kaynaklanan bu durumda, mevcut taahhüdümün mağduriyet yaratmadan sonlandırılmasını ya da ek ücret ödemek zorunda kalmadan uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hizmet iptalimin hiçbir ek ücret ve ceza bedeli olmadan gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17 gün önce taşınma sürecim nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet ve TV hizmetim için yeni adresime şebeke talebinde bulundum. 14 Tem...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin süresi dolduktan sonra tarafıma 100 Mbps hızında yeni bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra yaşadığım bağlantı sorunları üzerine yaptığım görüşmelerde, halihazırda kullandığım modemimin bu yeni tarifeyi desteklemediği,...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde fark etmeksizin hem gündüz hem akşam sürekli kesiliyor ve hız da son derece düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki adresimde ...
16.01.2026 tarihinde mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şubat 2027’ye kadar devam eden taahhüdüm ve aylık 393 TL olan faturam bulunmasına rağmen, yeni adreste farklı bir altyapı kullanıldığı gerekçesiyle aboneliğimin aylık üc...
Yorumlar