to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026’dan beri ikamet ettiğim adreste Kablo Net firmasından 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyoruz. Abonelik hi...zmet numaramız 1053014621’dir. Nisan 2026’dan bu yana, özellikle Ağustos ayından itibaren neredeyse her gün internetimiz sürekli kopuyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru
Adalar’daki evim için TÜRKSAT internet aboneliği başlattım, ancak aboneliğin başladığı günden bu yana internet hizmetini... hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sistemlerde sorun olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ve kalıcı bir çözüm üretilmed
Kablo Net pişmanlıktır. İptal etmek için iki gündür arıyorum ekranlarımız güncelleniyor deniyor 1.5 aydır İstanbul'un gö...beğindeki evimizde genel arıza nedeniyle internet yok deniyor. 4 bin tl telefon faturası ödedim evden çalıştığım için. Müşteri hizmetleri de çöp. Çoluk çocuğu koymuşlar karşımda so
Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps sınırsız internet hizmetim 1.8.2026 Cumartesi günü saat 12:00 civarında kesildi. Önc...e rutin bir arıza olduğunu düşünerek 1–2 saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu ve gün içinde hizmetin geleceği söylendi ancak
Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman taahhüt edilen ...hızı alamıyorum. İnterneti modeme kablo ile bağlı kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna rağmen müşteri temsilcileri hızı 100 Mbps’ye kadar veriy
Kablo Net internet ve TV aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Dün akşam saat 18:00 civarında eve geldiğimde ...internet bağlantısının olmadığını fark ettim ve internet çalışmadığı için TV hizmetinden de faydalanamıyorum. Adresim Ankara Etimesgut ilçesinde bulunmaktadır. Kablo Net müşteri h
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorduk, bun...a rağmen taahhüdümün bitmesini bekledim. Taahhüdüm 27 Temmuz’da sona erdi, ancak yaklaşık 20 gündür hatta arıza olduğu söylenerek hem internet sorunum hem de iptal talebim sürekli
4 Ağustos tarihinde Kablo Net ile “Kablo Net’e TV Bizden Kampanyası 24 Ay (MMO) ” kapsamında 200 Mbps hızında internet t...aahhüdü vererek bana sözleşme imzalattılar. Ancak bağlantım kurulduğundan beri sürekli olarak yaklaşık 70 Mbps civarında hız alıyorum, vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşmıyor. B
30.07.2026 tarihinde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 13.08.2026 tarihine kadar kurulum için tarafı...ma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Hizmet numaram 1159923077’dir. Başvurudan sonraki 7., 10. Ve 13. Günlerde durumu öğrenmek için ben kendim aradım ve her
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 26.07 tarihinden bu yana fiber internete geçme talebim konusunda def...alarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmamıştır. Yaklaşık 18–21 gündür bu talebin sonuçlanmasını bekliyorum ancak karşımda tamamen sorumsuz bir yaklaşı
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve “Mevcut Müşteri Özel 4’ü 1 Arada 50 Mbps sınırsız” paketini kullanıyorum. 1 Ağustos 2026... tarihinden itibaren genel arıza gerekçesiyle evimde hiç internet erişimi yok, bu süre boyunca aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 28’inde iptal ettirdim, modem iadesi için de 20 gün sürem olduğu söylendi. Modemi DHL Karg...o üzerinden iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak DHL şubesine gittiğimde, verilen iade kodunu sisteme girdiklerinde bu kez ayrıca bir “onay kodu” istendiğini, bu kod olmadan
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi iade etmem istendi ve modemi 12 Haziran 2026 tarihinde kargo ...ile geri gönderdim. Gönderiyi yaparken kargo takip numarasını da aldım ve elimde gönderi belgesi ile kargolama anına ait fotoğraflar bulunuyor. Buna rağmen bu ayın başında hattıma
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyordum ve yaklaşık 8 yıldır aynı hattın müşterisiyim. 14.07.202...6 tarihinde, ev internetimde yaşadığım ve bir türlü kalıcı olarak giderilmeyen bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Kayıtlarda da görülebileceği üze
Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT abonesiyim ve son aylarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Şubat ayında... internet hızımda yaşadığım yavaşlık nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle modem değişikliği yapmam istendi. Bu modem değişikliğinden sonra her gün, evd
Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 7 gündür internet bağlantı hızım ner...edeyse sıfır seviyesinde, özellikle yükleme hızı çok düşük olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yüksek görünse bile yükleme hızım n
Evimizde hâlihazırda aktif olarak kullandığımız modem ve internet hizmeti varken, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen... yaklaşık bir buçuk ay önce TÜRKSAT Kablo personeli evimize gelerek hattı değiştirdi ve yeni bir cihaz taktı. Bu işlem için öncesinde ne telefonla ne de başka bir yolla benden onay
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 12.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile g...örüşerek iptal ettim. İptal sırasında tarafıma modem iadesi gerektiği söyle
TÜRKSAT Kablo TV internet ve TV paketimi kullanmakta olduğum adresten yeni bir adrese taşındım. Yeni adreste TÜRKSAT’ın ...altyapısı olmadığı için tarafıma haklı fesih hakkım olduğu belirtildi ve bu doğrultuda işlem yapılacağı söylendi. 20.07.2026 tarihinde haklı fesih talebimi ilettim, benden istenen
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait İnfinity 401 marka modemi Adana TÜRKSAT il müdürlüğüne teslim ett...im. Modemi şubede Hebibe Hanım’a verdim ve iadenin sisteme işleneceği söylendi. Buna rağmen tarafıma 20 Ağustos son ödeme tarihli 4.914 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Modemi t
Kablo Net aboneliğimde DSL’den fiber internete geçiş sonrasında, tarafıma haksız yere ek faturalar ve modem ücreti yansı...tıldı. Son iki aya ait faturalarımda, hizmet sağlayıcı değişikliği, yazılım hizmeti ve modem ücreti adı altında toplamda yaklaşık 6.600 TL talep ediliyor. Fibere geçiş sürecim, Ka
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve neredeyse müşterisi olduğum her dönem bağlantı sorunları yaşadım. Son bir... yıldır ise bu sorunlar ciddi şekilde arttı. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da, modem ışıkları internet varmış gibi görünmesine rağmen, belirli aralıklarla en az 10 saniyelik
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemini 3 Ağustos’ta yeni adresime alınması için başvuru yaptım. Yeni adresimde al...tyapının fiber için uygun olduğu söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın internetim bir türlü kurulmadı. Yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmet
"Problem düzeltildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
