İade Edilen TV Box Ücretinin Hatalı Faturaya İşlenmesi
"Sorunu çözdüler sorun kalmadı"
TÜRKSAT üzerinden TV Box + internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay ...önce TV Box hizmetini iptal ettirdim ve cihazı kargo ile geri göndermem ist
"Sorunu çözdüler sorun kalmadı"
TÜRKSAT üzerinden TV Box + internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay ...önce TV Box hizmetini iptal ettirdim ve cihazı kargo ile geri göndermem ist
"Sorun giderilmiş görünüyor. Umarım kalıcı olur."
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1025127969 numaralı, 12 ay taahhütlü aboneliğim 08.05.2025 tarihinde başlamış ve 01.07.202...6 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün son ayına ait 409 TL tutarındaki faturayı da ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma 2026/07 dönemi için 1645,80 TL tutarında yeni bir fatura çıka
"Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen Berçem hanıma ve Abdurrahman beye teşekkür ederim."
Kablo Net üzerinden 25/5 Mbps sınırsız paket kullanırken Konya’dan İstanbul Beylikdüzü’ne taşındım ve aboneliğimin yeni ...adresime nakledilmesini talep ettim. 28 Temmuz tarihinde yaptığım başvuruda yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine b
"Sorunu hemen çözdüler yetkili arkadaşa da konuya yetkinliğinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 gün önceki faturama, iade etmiş olduğum internet modemi için 2....750 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Modemi, tarafıma söylendiği ş
"Çözüm için desteğinize teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu kez özellikle titiz davranarak iptal ettird...im. 30 Haziran tarihinde iptal işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi ve üzerime kayıtlı tüm ekipmanları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen iptalden sonra yeni döneme 6 g
"Berçen hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Kablo Net’ten Temmuz ayında 100 Mbps’e kadar hız sunan internet paketi satı...n aldım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana günün her saatinde
"Çok teşekkürler. Sorun çözüldü. Fatura iptali sağlandı"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) 100 Mbps sınırsız... paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra farklı bir operatöre
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim vardı ve her ayın yaklaşık 10’unda 3–5 saat boyunca düzenli olarak kısa kısa inter...net kesintileri yaşıyordum. Buna rağmen 31.07 tarihinde taahhüdüm bittiğinde yeniden taahhüt için kendileriyle görüştüm. Ancak 04.08 tarihinden 09.08 tarihine kadar internetim hiçb
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00–14:00 civarında TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle fiber internet paketi için telefon gör...üşmesi yaptım. Görüşmede özellikle aynı gün kurulum yapılacaksa abone olacağımı, aksi halde başvuru yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Bana bugün kesinlikle kuruluma gelecekleri
Uydu Net’e 27.07.2026 tarihinde başvuru yapmama rağmen bu zamana kadar ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip... oldu. Evden çalışan bir çift olarak internetin bağlanmaması nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Her gün aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım
08.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetimin iptali içi...n başvuruda bulundum, 15.06.2026 tarihinde de üzerime kayıtlı iki adet ciha
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo’nun 1360000403 hizmet numaralı eski aboneliğime ilişkin olara...k 202607 fatura döneminde, kea2026011325300 numaralı ve 4.500,00 TL tutarın
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve neredeyse her ay, gün içinde birden fazla kez tekrarlaya...n, tamamen bağlantının gittiği kesintiler yaşıyorum. Bazen haftada bir, bazen gün içinde birkaç kez internetim tamamen gidiyor. Kesinti anlarında modem üzerinde internet ışığı yanı
29.06.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk kesint...iden itibaren yaklaşık bir hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği, yapılacak başka bir şey olmadığı söylendi. Telefon görüşmele
Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT 35 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum, şu anda da internet tamamen yok.... Modemin üzerindeki ışıklar sürekli sönüyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açmakla
"Berçem hanım bize yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi aldım. Bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 1 gün kullanabildim, sonrasında... hiç bağlanamaz hale geldi. Modem açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. İnternet bağlandıktan iki gün sonra, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi çağrı mer
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Abdurrahman beye çok teşekkürler"
Merhaba ben Kablo Net internet almıştım. 3 yılın sonunda sözleşmeyi fesih e...dip aboneliği sonlandırdım. Sürat Kargo ile cihazları iade istediler. Sürat
"İlgi için teşekkürler"

Kablo Net TV aboneliğimi Haziran 2026’da başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil yapılan yeni adreste TV box kullanamayac...ağım ve TV box kutusu, kumandası, modem ve modem kablolarını iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Nakil sonrasında modem ve modem kablolarını Kablo Net bayisine teslim ettim,
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100