to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’ten Anonim İnternet Hattım İptal Edilmiyor, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablo Net anonim internet hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür işlemim yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aynı gün içinde 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve iptal talebimi sonuçlandırmıyorlar.
Anonim hat iptali için başvurumu yaptım, defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, işlem gerçekleştirilmeden oyalandığımı hissediyorum. Şu an önemli olan cayma bedeli değil, hattımın talebim doğrultusunda iptal edilmesi ancak buna rağmen işlem yapılmıyor.
Kablo Net’ten anonim internet hattımın bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Talebinize istinaden iptal başvurunuz alınmıştır. İşleminiz en kısa süre içerisinde tamamlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlgi için teşekkürler
