İptal Sonrası Haksız 6 Günlük Kullanım Ve Nakil Ücreti Faturası İptali

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu kez özellikle titiz davranarak iptal ettirdim. 30 Haziran tarihinde iptal işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi ve üzerime kayıtlı tüm ekipmanları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen iptalden sonra yeni döneme 6 günlük kullanım eklenerek 202607 numaralı, 1025127552 hizmet numaralı aboneliğime 1.825,80 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm.

İptal sürecinde telefonda özellikle borcum kalıp kalmadığını sordum ve her şeyi doğru yaptığımı teyit ettim. Buna rağmen sonradan böyle yüksek bir bedel yansıtılması hem haksızlık hem de tüketici olarak kendimi çaresiz hissetmeme neden oluyor. Görüştüğüm temsilciler bu tutarın içine ayrıca “nakil ücreti” gibi mantıksız gerekçelerle kalemler eklendiğini söylüyor, bu da faturanın adilliğine olan güvenimi tamamen ortadan kaldırıyor.

İptal tarihinden sonraki döneme haksız yere yazıldığını düşündüğüm bu 6 günlük kullanımın ve buna eklenen nakil ücreti dahil 1.825,80 TL’lik faturanın iptal edilmesini, varsa gerçek ve haklı alacak kalemlerinin de şeffaf ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.