to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Haksız Fatura İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1025127969 numaralı, 12 ay taahhütlü aboneliğim 08.05.2025 tarihinde başlamış ve 01.07.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün son ayına ait 409 TL tutarındaki faturayı da ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma 2026/07 dönemi için 1645,80 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığına dair SMS ulaştı.
Taahhüdümün bittiği ve hizmeti kullanmadığım bir dönem için bu kadar yüksek bir borçlandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum ve 2026/07 dönemine ait 1645,80 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca incelenerek haksız borçlandırmanın düzeltilmesini, varsa sistemsel hatanın giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yapılan nakil işleminde, nakil ücreti 24 aya bölünmekte ve hizmetin 24 ay açık kalması halinde tarafınızdan nakil ücreti talep edilmemektedir. Ancak 24 ay içerisinde hizmetin iptal edilmesi veya ikinci bir nakil işleminin sağlanması durumunda kalan aylara ait nakil bedelleri fatura edilmektedir. Kalan nakil taksitlerinizin toplamının 1.250 TL olduğu gözlemlenmiştir. Taahhüdünüzün 31-07-2026 tarihinde sonlanacak iken 01-07-2026 tarihinde hizmetlerinizin iptali sağlanmıştır. Bu nedenle kampanya çıkış ücretleri faturalandırılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
