to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar İçin Kesilen 7.250 TL Fatura Haksız
08.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetimin iptali için başvuruda bulundum, 15.06.2026 tarihinde de üzerime kayıtlı iki adet cihazı Sürat Kargo ile iade ettim. Buna rağmen 31.07.2026 tarihli, 7.250 TL tutarında cihaz bedeli e‑arşiv faturası tarafıma düzenlenmiş görünüyor.
Cihazlarımı süresi içinde iade ettiğim halde iki cihaz için toplu olarak 7.250 TL’lik bir fatura çıkarılmasını hem haksız hem de açıklanamaz buluyorum. Teslim sırasında iptal durumunda cihaz ücreti ile ilgili şartlardan bahsedilmişti; ancak cihazları geri teslim ettiğim halde bu bedelin talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Konu ile ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve açıkçası bu yanıt inandırıcı gelmedi. Cihazları zamanında iade etmiş olmama rağmen tarafıma kesilen 7.250 TL tutarındaki cihaz faturasının iptal edilmesini ve üzerimden düşülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu tür hataların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala dönüş alamadım. Acil konunun çözülmesini ve faturanın iptalini istiyorum
