to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Taklit Araması Ve Yetkisiz Taahhüt Şüphesi
10 Kasım 2026 tarihinde saat 10:28’de, TÜRKSAT Kablo Net abonesi olduğumu ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemi anlattım, taahhüt ve paket konularında bilgi verdim. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve konuşma esnasında bana sanki TÜRKSAT tarafından aranıyormuşum gibi bir izlenim verildi.
Görüşmeden yaklaşık 1 saat sonra durumu teyit etmek için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini ben aradım. Müşteri temsilcisi, sistemde bu aramayla ilgili herhangi bir onay, talep kaydı ya da işlem görünmediğini söyledi. Bu nedenle kime, neye onay verdiğim, bu aramanın gerçekten TÜRKSAT kaynaklı mı yoksa farklı bir firma/kişi tarafından mı yapıldığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Bu çağrının kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, kullanılan numara ve görüşme içeriği üzerinden kimin adına işlem yapılmaya çalışıldığının tespit edilmesini ve benim adıma herhangi bir onay verildiyse bunun derhal iptal edilmesini istiyorum. Adıma habersiz taahhüt, paket değişikliği ya da ek ücretlendirme yapılmaması ve bu aramanın kaynağıyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37511475 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız olumsuz deneyim ve teknik aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş arızanız giderilmiş ve talep ettiğiniz işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Çok hızlı CV geldi teşekkür ederim
