Adres Değişikliğinde Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum


30.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında TÜRKSAT Kablo Net evime internet bağlatmak istedim kurulum ekibi geldi duvarında önceden kullanmış olduğum interneti kablosunun yerine takmadı kablo zor geçiyor diye yanına kocaman delik deldi ve duvarıma zarar verdi yapılan kurulum hizmetinde hiç memnun olmadığı için internet bağlatmaktan vaz geçtim bu konuda ilgili makamlara şikayette bulunacağım.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim hasarımı onardılar
Teşekkürler


10772907*** numaralı TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Bağlatalı yaklaşık 2 yıl oldu ve paket içeriği olarak full paket olduğundan her şeyden yararlanabilmem gerekirken, yararlanamıyorum. İnternetin aşırı yavaş olması, sürekli kesinti yaşamam ve özellikle sabah 05:00-05:30 saatleri arasında interne...

TÜRKSAT Kablo Net’e 22 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Altyapı ve bağlantı için beni sürekli oyaladılar; bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 10 kez) herhangi bir şekilde sağlıklı bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen hem beni gereksiz masraflara soktular hem de sonund...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV/uydu hizmetini kullanıyorum ancak bulunduğum adrese yıllardır altyapı yenilemesi yapılmıyor. 7–8 senedir aynı altyapı ile hizmet veriliyor ve yıl olmuş 2026 olmasına rağmen hâlâ gerekli altyapı çalışması gerçekleştirilmedi. Altyapı yetersiz olduğu için ...


Kablo Net internet hizmetinden memnun değilim. Sayfa yenilemede bile giriş yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin verdiği cevap, 50 MB'den 44 çektiğini ve bir sorun olmadığını söylemeleri oldu. Servis isterseniz de kullanıcı hatasıysa 100 TL servis ücreti yansıtılacağı belirtildi. Müşteri ...
Yorumlar