to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Haksız Modem Ücreti Faturası Ve Gecikme Faizi!
Sonlanan aboneliğimde modem ücreti kesildi. TÜRKSAT Kablo Net'in modeminizi iade etmenize gerek yoktur. Kullanmaya devam edebilirsiniz SMS'ine rağmen 4500 TL modem ücreti faturası kesildi. Fatura itirazında bulunduk 7 ila 10 gün arasında sonuçlanır denildi. 15 günü geçmiş arıyoruz telefonla sistemlerde yaşanan teknik problemler nedeniyle ilerleyen saatlerde tekrar arayın diye robot türevi cevap verip oyalıyorlar 2-3 gündür firmanın müşteri hizmetlerinde böyle terbiyesizlikle mücadele ediyorum. Konunun hemen çözülmesini aksi takdirde maddi manevi firmayla hukuk mücadelesine gireceğimi peşinen bildiririm.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Firmadan firmaya devir işleminde cihazın iade edilmesine gerek yoktur. Çıkan faturanın iptali için ilgili birimlere bilgi verilmiştir. İşlemleriniz tamamlandığında sizlere bilgi verilecektir. Süreç tarafımızdan takip edilmektedir.
