to read complaints and reviews, or file yours.TÜRK SAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bağlantı koptuğu için evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre boyunca hizmet alamadım.
Müşteri numaram 1032842205’tir. 126 çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye erişemedim, arıza kaydım alınmadı ya da tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
Kopmanın başladığı tarihten bu yana internetsiz kaldığım günler için ücret ödemek istemiyorum. Hizmetin bir an önce sağlıklı şekilde verilmesini, bu sürelere ilişkin ücretlerin iade edilmesini ve talebim doğrultusunda gerekirse sözleşmemin cezasız iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
