to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT’a ait 1077327639 hesap numaralı internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste internet altyapısı ve kablo hattı ...bulunmadığı için yaklaşık 8 ay önce iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte aboneliğe ait modem ve cihazı da bana bildirilen şekilde Antalya Merkez’e teslim ederek iade ettim. A
TÜRKSAT internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce feshettim ve üzerimde kay...ıtlı olan tüm cihazları görevli personele eksiksiz şekilde teslim ettim. Te
1130189306 numaralı TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi Kocaeli’den Elazığ arayacak ilçesine tayin ettiğim için 14 Temmuz... tarihinde nakil başvurusu yaparak taşımak zorunda kaldım. Arayacak bölgesinde mevcut altyapının fiberi desteklemediği, bu nedenle normal internet bağlantısı gerektiği tarafıma ile
10.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek rf cihazımın iadesi ve faturamla ilgili ...bir şikayet kaydı oluşturdum. Taahhüdüm bittikten sonra rf cihazımı iade etmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş gibi gösterilerek faturama “cihaz ücreti” adı altında 500 TL yansıtı
"Berçem Hanım a ilgisi için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. 19.09.2026 tarihinde ev inte...rnetim tamamen kesildi. Kablo Net’i aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip
Kablo Net’ten bireysel müşteri olarak aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ko...nya Karatay, İstanbul Caddesi’indeki adresimde internet bağlantısı doğru düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar ve bağlantı problemleri nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyor
"Başta şikayetimi takip eden Tennur hanım ve ekibinizin tüm üyelerine teşekkür ederim şikayetim bitti evime fiber kablo çekilip sorunum çözüldü."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Evime yeni Wi-Fi modem takıldığınd...an beri internetim sürekli kopuyor ve hiçbir odada doğru düzgün çekmiyor. M
"Konu hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net fiber aboneliğimi 03 Ağustos tarihinde iptal ettirdim ve ...şirkete ait modemi de yine iptal sonrasında Sürat Kargo ile tf-100619073879
"İlgililenen arkadaş Berçem hanıma teşekkür ederim."
Uzun süredir Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğ...imde, Ağustos ayına ait faturama, bana hiç teslim edilmeyen Kablo Net kartı
"Şikâyetvar üzerinden iletmiş olduğum şikayet sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alan, süreci yakından takip eden ve benimle iletişime geçerek her konuda detaylı bilgi veren görevliye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece ilgili, samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecinde gösterdiği yakınlık, anlayış ve içtenlik gerçekten çok memnun ediciydi. Şikâyetvar sürecini titizlikle yönetmesi, konuyu sahiplenmesi ve çözüm için elinden gelen gayreti göstermesi takdire şayan. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağlayan bu yaklaşım, kurumunuza olan güvenimi de artırdı. TÜRKSAT bünyesinde Şikâyetvar süreçleriyle ilgilenen ve müşterilere bu denli özen gösteren çalışanların olması çok kıymetli. Kendisine emekleri, ilgisi ve hızlı aksiyonu için gönülden teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum. Böyle değerli çalışanların emeklerinin takdir edilmesini temenni ediyorum."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim sonlandıktan sonra tarafıma verilen cihaz...ı, TÜRKSAT’ın SMS ile gönderdiği iade kodunu kullanarak 11.08.2026 tarihind
"İlgi alakalarınız için teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğimin iptalinin ardından cihaz iadesi için tarafı...ma verilen modem ve ekipmanları 12.08 tarihinde kargo ile gönderdim. Kargo
TÜRKSAT üzerinden 18.09.2025 tarihinde 100 Mbps’ye kadar olan ev interneti aboneliği başlattım. Kampanyanın ne zaman bit...eceğine veya sonrasında nasıl bir ücretlendirme olacağına dair herhangi bir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma sadece “7 gün geçti” şeklinde bir SMS gönderild
Rahmetli babamın adına kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo Net aboneliği, 24.11.2024 tarihinde vefat etmiş olmasına rağmen iptal ...edilmediği için 14 ay boyunca sistemde açık kalmış ve bu süre içinde düzenli olarak fatura kesilmeye devam etmiştir. Sonuç olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında bir borçla karşılaştı
1025183559 hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim. Ağustos 2026 döneminde, ana güzergâhtaki fiber optik kablo hasarından k...aynaklanan genel arıza nedeniyle 7 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Kablo Net’in yazılı cevabında da hem fiber optik kablo hasarı hem de arızanın varlığı açıkça kab
Yaklaşık 3 aydır Tursat Kablo Net internet hizmetimde kullandığım modemde W...i-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem belirli bir pattern olmaks
TÜRKSAT’ın “2 ay faturanız bizden” kampanyasından yararlanarak internet aboneliği başlattım. Buna rağmen ilk faturama üc...ret yansıtıldığını, bu bedelin de üçüncü faturaya aktarıldığını tespit ettim. Bunun üzerine kampanyaya aykırı olarak alınan bu tutarın düzeltilmesini ve iadesini talep ettim ancak
"İdare eder"
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Abone numaram 4515045. Haziran ve Temmuz aylarında taahhüdüm bittiği iç...in, online işlemler üzerinden hâlihazırda tanımlı olan başka bir kampanyaya geçerek taahhüdümü yeniledim. Ağustos ayında ise ihtiyaçlarıma daha uygun, daha yüksek fiyatlı bir kampa
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmed...i ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde internetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Evimde uzun süredir TÜRKSAT 35 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle yanına taşındığım arkadaşımı...n hâlihazırda interneti olduğu için kendi aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma normal internet taahhüdünü bozduğum gerekçesiyle yaklaşık 1.700 TL ve hiç kullanmadığım, ha
Kablo Net’le sorun yaşayan arkadaşlar, aşağıdaki adımları takip edin: - Taa...hhüt cayma bedelini ödeyin, - Ardından Hakem Heyeti'ne başvurun, - Haklı
"Tennur hanım beni arayarak indirimli bir kampanya teklif etti. Bu yönde işlem yapılarak sorunum çözüldü. Tennur hanıma teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten yalın 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür bölgesel arıza sebebiyle e...vimde hiç internet yok ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dün iki kez aradım; ancak genel arıza olduğu söylenere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
