İade Edilen Modem İçin Haksız Modem Ücreti Faturaya Yansıtıldı
13 Haziran 2026 tarihinde Kablo Net aboneliğimi iptal ettim. İptal sırasınd...a modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği ve DHL Kargo anlaşma kodunun SM
13 Haziran 2026 tarihinde Kablo Net aboneliğimi iptal ettim. İptal sırasınd...a modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği ve DHL Kargo anlaşma kodunun SM
"Şikayet var ilgisi ile hallolduğunu düşünüyorum"
Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. 20 Temmuz öğle... saatlerinden bu yana üç gündür evimde ne internet ne de TV hizmeti kullana
"Teşekkür ederim Kablo TV"
TÜRKSAT abone numaram ile kullandığım hizmete ait cihazları 13.06.2026 tari...hinde ilgili birime teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen cihaz
TÜRKSAT Kablo’da 12300983** numaralı iki hizmeti bir arada kullandığım aboneliğimi, 126 müşteri hizmetlerini arayarak ya...klaşık 17 Haziran tarihinde iptal ettim. Tarafıma gelen bilgilendirmede Digiturk’e geçiş yapacağım, modem hizmetinin devam edeceği, TV box’ın ise iade edileceği açıkça belirtildi.
İstanbul Güngören’de yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kullanıyorum ve günde ortalama 10 kez bağlantı ko...pması yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, gün içinde düzgün şekilde kullanamıyorum ama her ay yaklaşık 630 TL fatura ödüyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini


TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps internet paketi için abonelik yaparken tarafıma ilk 2 ay ücretsiz olacağı söylendi. Buna... rağmen Temmuz ayı faturamda toplam 976,30 TL borç çıkarıldığını gördüm. Ayrıca önceki aydan devir adı altında 155 TL yansıtılmış, oysa ödenmemiş faturam bulunmuyor. Verilen taahh
"Sorunumuz en kısa sürede giderildi teşekkür ederiz"
Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım GN630V model mod...emimdeki los ışığı yaklaşık 48 saati aşkın süredir kırmızı yanıp sönüyor ve
"Markaya edecek bir teşekkürüm yok, kendi hataları yüzünden ben 20 güne yakın uğraştım, stres oldum bir dünya. Ben arayıp durdum çağrı merkezini sürekli, uzattıkça uzattılar. Sorumsuzluk üst düzeyde."
TÜRKSAT Kablo Net internet+TV abonesiyim. Nisan ve mayıs ayı faturalarımın taahhütlü fiyatın üzerinde geldiğini görünce ...durumu sorguladığımda, abonelik sırasında benim bilgim dışında bir TV kutusu aboneliği de oluşturulduğu tarafıma iletildi. Kutunun iptalini istedim, cayma bedeli çıkarıldı ve bunu
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sona erdikten sonra tarafıma teslim edilen kir...alık modemi, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi (DHL kargo) aracılığıyla

"Kablo Net Müşteri Temsilcisi Abdurrahman Bey'e teşekkür ederim. Kendisi bu durumla gayet ilgilendi."
31.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e ...geçiş yaptım. Tarafıma yansıtılan 4 günlük cayma bedelini herhangi bir itir
TÜRKSAT engelsiz tarife internet aboneliğimin adres değişikliği sırasında modemimin de değişmesi gerektiği bildirildi ve... eski modemi anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile göndermem istendi. Taşıma öncesi hizmet numaram 1130184589 iken, adres taşıma işleminden sonra hizmet numaram 1130201831 olarak değiş
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 13 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir internetimiz tamamen yok ve ne zaman geleceğine dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, problemin gider
Kablo Net sabit ev interneti aboneliğim yaklaşık 2 yıl sürdü. Taahhüdüm bittikten sonra kullandığım interneti başka bir ...operatöre taşımak istediğimde, bunun için gerekli olan xDSL numaramı Kablo Net’ten iki kez arayarak talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Bu numara sadece mevcut internet sağlayı
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında Kağıthane ilçesindeki adresimde 16 Temmuz 2026 sabah saat 08:00 civarından beri..., yani yaklaşık 36 saattir hiç internet bağlantım yok. Çevremdeki herkesin interneti gelmesine rağmen benim bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma kalıcı bir çözüm sunulma
23 Mart 2026 tarihinde yan komşumuzun evinde çıkan yangın nedeniyle evimiz tamamen yandı, ciddi maddi kaybımız oldu ve a...ilece psikolojik olarak çok yıprandık. Yangından sonra komşularımızın desteğiyle mahallemizde karşı taraftaki bir eve taşınmak zorunda kaldık. Bu süreçte TÜRKSAT Kablo Net abonesi
"Mail üzerinden 2 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı fakat sikayetvar sitesi yoluyla yaptığım itiraz sonucunda problem giderildi. Bunun üstünde düşünülmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum, çözüm için de teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi gayet nazik bir beyefendiydi"
Oturduğum apartmandan taşındıktan sonra yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net al...tyapısı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi de iade e
Uydu Net üzerinden hem ev interneti hem de TV hizmeti alırken taşınma sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığı...m gün yeni adresimde TV yayın hizmeti verilemeyeceği, sadece internet hizmetinden yararlanabileceğim ve bunun için aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödemem gerektiği telefonla tarafıma
"Sorunum çözüldü destekleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanırken ayda ortalama 2–3 kez, birkaç gün boyunca sürekli “inter...net olmadan bağlı” hatası alıyorum. Özellikle bu dönemlerde her gün sabah saat 09:00 civarında başlayan bu sorun akşamüstü 15:00–18:00 saatleri arasında geçici olarak düzeliyor, so
Kocaeli Gebze’de yaklaşık 10.07.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. D...ört gündür televizyon kanallarına hiç erişemiyorum, yayın tamamen kesik durumda. İnternet hizmetinde de sürekli kesintiler oluyor ve bağlantı istikrarlı şekilde kullanılamıyor. Bu
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda aralıklı kesintiler yaşanıyordu, son... 3 gündür ise tamamen internetim gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan bir avukat olarak işimi neredeyse tamamen internete bağlı yürütüyorum ve bu durum me
"1.5 aydan beri süren çözümsüzlüğü tek bir konuşmayla çözen İhsan Beye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakl...aşık 4 aydır internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor ve bu durum hem TV yayınımı hem de günlük internet kullanımımı aksatıyor. TV yayınında donmalar ve kesintiler oluyor, sosy
Ankara Sincan’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve sa...at 17.15 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Modem ışıklarında internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye giremiyor, bağlantıyı fiilen kullanamıyorum. Evden çalıştığım

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100