İade Edilen HD STB Cihazı İçin Faturada Haksız Ücret Kesildi
"Sorunum ivedi şekilde cozumlendi. İlgilenen arkadaşa ve TÜRKSAT'a çok teşekkür ederim"
"Sorunum ivedi şekilde cozumlendi. İlgilenen arkadaşa ve TÜRKSAT'a çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır TÜRKSAT müşterisiyim, yaklaşık 1 yıldır da Tekirdağ Vatan Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT internet, TV... ve sinema paketini birlikte kullanıyorum. Geçen ay sözleşme sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım, yeni sözleşme için bilgi verildi. Faturamın neredeyse iki kat
"Teşekkürler. İkinci 24 aylık dilime ay bitmeden geçildiği içinmiş."
Kablo Net aboneliğimde hiçbir paket değişikliği ya da ek hizmet almamama ra...ğmen bu ayki faturamda 18,1 TL artış olduğunu gördüm. Önceki aya göre sadec
"Çok hızlı ve nazik şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler"
Uzun süredir Kablo Net ev internet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta Home of...is olarak kullanıyorum. Bir süredir bağlantımda ara ara kopmalar yaşarken ö
Yaklaşık iki aydır, özellikle 28 Mart tarihinden beri Kablo Net ev internetimde her üç saatte bir bağlantı kopması yaşıy...orum ve internet saatlerce geri gelmiyor. Sorun gün ve saat fark etmeksizin gece, sabah, öğlen, akşam ve akşamüstü olmak üzere günün her anında tekrarlanıyor ve düzenli olarak inte
"Sorunum çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden istenen modem ...ve TV kartı gibi cihazların iadesini bildirilen süre içinde eksiksiz şekild
"Kablo Net'ten tarafıma ulaşan Abdurrahman beye teşekkürler. Gerekli açıklamaları yapıp, aboneliğimi tekrar düzenledi, sorun giderildi."
Kablo Net ile “Evde Net Fiber Kampanyası 50/4” kapsamında bir sözleşme imza...ladım. Sözleşmede ilk 9 ay boyunca 669 TL, son ay ise 799 TL ödeme yapacağı
TÜRKSAT Kablo Net ile 35 Mbps paket için yeni bir sözleşme yaptım. Telefonda beni arayan yetkili, aylık fatura tutarımın... 470 TL olacağını açıkça ifade etti. Ancak bu ay gelen faturam 519 TL olarak yansıtıldı ve telefonda belirtilen ücretle uyuşmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ
TÜRKSAT kablo internet 100 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Ankara Mamak’ta ...bulunan adresimde 4 Mayıs’tan beri yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Umarım böyle sorunlar bir daha yaşamayız. Geri bildirim oldukça önemlidir hiç cevap verilmeyip dikkate alınmamasına göre şebeke arızası var hemen çözüm sağlıyoruz denmesi bir cevap verilmesi bile iyidir."
1017777808 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz üzerinden yaklaşık 12 sa...attir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ne modem tarafında ne de
Şubat ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti için 24 ay taahhüt vererek aylık 544 TL üzerinden anlaşma yapt...ım. Ancak taahhütlü ücretim 544 TL olması gerekirken ilk faturam 710 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada ek paketler olduğunu, bunları iptal ederlerse ücretin
Yaklaşık 2 yıldır Samsun Atakum’da TÜRKSAT evde internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdümün yenilenmesine ilişkin bilgi...lendirme yapılmadı ancak o dönemde annemi kaybettiğim için bu süreçle ilgilenemedim, geri dönüş yapamadım ve sonrasında Mart ayı faturamı 1.270 TL gibi fahiş bir tutarla gönderdile
TÜRKSAT Kablo Net’e ait 1082168756 numaralı aboneliğimi 9 Mart tarihinde iptal ettirdim ve cayma bedelini de ödedim. Bun...a rağmen, yaklaşık iki ay önce iptal edilen aboneliğim için Mayıs ayında 67,25 TL tutarında güncel fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde sorun
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlı olup, altyapı çalışmaları sonrasında mevcut modemimin ...yeni altyapıyı desteklemediği söylendi. Bu nedenle kablo ve modemimin tarafımdan herhangi bir talep olmaksızın, “ücretsiz değişim” yapılacağı bilgisi verildi. Ben ne modem ve kabl
TÜRKSAT 1052979765 numaralı internet aboneliğime ait ZD13000173J17653 seri ...numaralı I-KUTU cihazını, bu cihaza ait 12 v AC/DC adaptör, 1,5 m ethernet
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 17 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Nisan ...ayında son faturamı ödedim ve bunun son işlem olacağını düşünüyordum. Ancak
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıy...orum. İnternet hiç bağlanmıyor, bağlantı olmadığı için sözde aldığım hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım ancak ne ekip yönlendiriliyor
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım taahhütlü sözleşmem 24.04.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bittiği gün internet ...aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Sözleşme dönemimdeki faturam 400 TL idi ve bu son faturamı da ödedim. Buna rağmen TÜRKSAT Kablo tarafıma SMS ile 718 TL tutar
Kablo Net aboneliğimi 1 Nisan tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma modemi 20 ...gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ve ben de bu süreye uyarak
TÜRKSAT’ın Gaziantep Şehitkamil adresimdeki internet aboneliği kapsamında kullandığım modemle ilgili yaşadığım sorun ve ...sonrasında tarafıma çıkarılan haksız faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. 10 Şubat tarihinde TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışmaları için evime gelerek mevcut modemi teslim aldıl
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Nisan ayına ait faturam 1.250 TL olarak gelince... büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha sonra taahhüt süremin bittiğini bu şekilde, fahiş bir faturayla öğrenmiş oldum. İki yıl gibi uzun bir sürede taahhüt bitiş ta
"İyi çalışmalar"
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 10.03.2026 tarihinde internet + TV aboneliğim ...bağlandı, ancak yanıltıcı ve kötü servis sebebiyle 11.03.2026 tarihinde ipt
10 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan internet hizmetimi Üsküdar a bölgesine nakil ettirdim. Nakil işlemi sır...asında altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve modem değişikliği yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bu kapsamda bir çalışan evime gelerek mevcut modemimi kendimin iade etmem gerekt
Kablo Net’ten 7 Nisan tarihinde “TV’li Fiber Net Kampanyası 12 Ay - 25 GB Saklama Alanı + Cosmogo + Nat‑Geo Now + S Spor...t Plus + TÜRKSAT Siber Hizmeti + TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema + TÜRKSAT TV Her Yerde Temel Paket + VDSL Modem Kiralama + Yalın 16/2 e Kadar Sınırsız” paketini satın aldım. TV
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100