Faturada 6.500 TL Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
"Teşekkürler, faturamda yapılan hata düzeltildi."
"Teşekkürler, faturamda yapılan hata düzeltildi."
"Sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo ile olan aboneliğimi 50 Mbps hıza geçirdiğimde internetim tam...amen kesildiği için, teknik destek ekip talep etmeme rağmen kimse gelmeyinc
Kablo Net evde internet aboneliğimde 16 Mbps hızındaki paketimi uzun süredir aylık 450 TL olarak kullanıyordum. Ancak Te...mmuz ayı faturam geldiğinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 555 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu fiyat artışıyla ilgili olarak Kablo Net tarafından SMS, e-posta
Yaklaşık iki hafta önce Kablo Net müşteri temsilcisi tarafından aranarak internet taahhüt yenilemesi yaptım. Telefonda ö...zellikle 25 MB hız için bilgi aldım ve ilk 12 ay için 459 TL, ikinci 12 ay için 559 TL olarak ücretlendirileceği söylendi. Ancak gelen faturam 499 TL olarak yansıtıldı ve paketimin
Kablo Net aboneliğimi Haziran ayında aylık yaklaşık 600 TL olacak şekilde yeniledim. Ancak Haziran–Temmuz dönemi için ta...rafıma 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın doğru olmadığını düşünüyorum. Abone numaram 1025048151’dir. Faturayı gördüğüm andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya
Kablo Net ev interneti aboneliğim için Haziran ayı faturamı 02.07.2026 tarihinde ödememe rağmen, sistemde borç ödenmemiş... gibi göründüğü gerekçesiyle internetim kesildi. Ödemeye ait kaşeli, imzalı dekontum elimde olmasına rağmen hâlâ sistemde borç olarak gözüküyor ve tekrar ödeme yapmak için ilgili b

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra kullandığım modemi DHL üzerinden iade ettim ve sistemde de cihazın 20... Mayıs tarihinde iade edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen bugün tarafıma “cihaz bedeli” adı altında 4.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Modemin iade edild
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Ancak özellikle son dönemde ve geçmişte birçok kez uzun süreli int...ernet kesintileri yaşamama rağmen, hizmet alamadığım günler için faturaları tam ödemek zorunda bırakıldım. Son olarak 27 Haziran 2026 - 30 Haziran 2026 tarihleri arasında internet
TÜRKSAT internet aboneliğimi sonlandırırken tarafıma verilen bilgiye uygun şekilde tüm cihazları eksiksiz olarak DHL Kar...go ile 18.05.2026 tarihinde geri gönderdim. Cihazları belirtildiği gibi kargolamama rağmen Temmuz dönemi için yaklaşık 4500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri n
1061197069 numaralı Kablo Net abonesiyim. Farkında olmadan son ödeme tarihini geçtiğim için internetim kesildi, ödemeyi ...9 Temmuz sabah saat 06:00’da derhal yapmama rağmen saat 09:55 itibarıyla internet hizmetim hâlâ açılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece

TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iade ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 20 Haziran’da y...apılan işlemde, tarafıma iade işlemi için kargonun ücretsiz olacağı söylendi ancak buna rağmen kargo ücreti ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca ara
Kablo Net internet aboneliğim Balıkesir Bandırma’da bulunuyor ve her fatura kesim döneminde düzenli olarak aynı sorunu y...aşıyorum. Fatura bilgilendirme mesajı geldiği günden itibaren, son ödeme tarihine daha yaklaşık iki hafta varken internet bağlantımda ciddi dalgalanmalar oluyor. İnternet tamamen k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler."
İkamet adresim değiştiği için halihazırda kullandığım TÜRKSAT aboneliğimi s...adece yeni adresime taşımak istedim. Ancak adres taşıma talebim sırasında m
"Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğime ait modemi zamanında göndermeme rağmen, ...sadece modem için 4.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Modemin teslim e
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim olmamasına rağmen adıma 4.500 TL tutarında fat...ura çıkarıldığını, bugün tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Hangi paket veya
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim ve 2021 yılından beri kullandığım ...bu hizmette son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam sürekli a
Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama vey...a bilgilendirme yapılmadan mayıs ve haziran aylarında 1.550 TL tutarında iki yüksek fatura ile karşılaştım. Faturalardan birini mecburen ödedim, ancak hem bilgilendirme yapılmamas
"24 saat geçmeden çözüldü"
5990027 müşteri numaralı ve 1032823956 hizmet numaralı TÜRKSAT TV ve intern...et aboneliğimi 01.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Üyeliğimin iptali sonrası
"Fatura iptal edildi bilgilendirme için Abdurrahman beye teşekkür ederim"
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade ...etmeme rağmen tarafıma cihaz bedeli için fatura gönderildi. Aboneliğim sonl
TÜRKSAT Kablo Net’te yalın 50/4’e kadar sınırsız internet aboneliğim bulunuyordu. Taahhüt sürem dolduğu için 7 Nisan 202...6 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve taahhüt bitiminde başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Kablo Net’in vermiş olduğu modemi 20 Nisan 2026 tarihinde kargoyla kendilerine
TÜRKSAT Kablo Net’ten ev interneti kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince baş...ka bir internet sağlayıcısına geçmeye karar verdim ve bunun üzerine Kablo N
Nisan ayında yaşadığım kentsel dönüşüm sebebiyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik ipta...li sonrasında benden modem iadesi istendi ve modemi Yurtiçi Kargo ile şirkete geri gönderdim. Gönderim sonrası da müşteri hizmetlerini arayarak hem iptal hem de kargo bilgisi konus
Kablo Net aboneliğimde 2026 yılı Nisan ve Mayıs aylarında internet hizmeti alamadım. Arıza yaşadığım dönemde müşteri hiz...metlerini aradığımda, bant kaydı ve görüşmelerde bölgemde genel arıza olduğu, bu nedenle hizmet verilemediği yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra, aslında böyle bir gene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100