Aynı Faturanın Çifte Çekilmesi Ve 120 Gün Bekleyen İade Talebi

22 Mart 2026 ve 23 Mart 2026 tarihlerinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğime ait aynı dönem fatura tutarı Ziraat Bankası kartımdan iki kez 1.671,3...

22 Mart 2026 ve 23 Mart 2026 tarihlerinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğime ait aynı dönem fatura tutarı Ziraat Bankası kartımdan iki kez 1.671,3...

Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi'ndeki ikamet adresimde, yaklaşık 2 aydır Kablo Net ev interneti altyapısı bulunmamasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Adresimde hizmet verilemediği için, kullanmadığım bir internetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamdan son derece rahatsızım. Bu duru...

Ocak ayında mevcut internet taahhüdüm bittikten sonra, başka bir internet sağlayıcısındaki aboneliğimin Kablo Net’e taşınması için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Amacım sadece mevcut aboneliğimi Kablo Net’e taşımaktı, yeni bir abonelik açılması gibi bir talebim kesinlikle olmadı. Ancak daha sonra ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sadece “bölge arızası” olduğu söylenip geçi...

Tursat Kablo Net internet aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde birkaç ay önce neredey...
16 Aralık tarihinde Kablo Net üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede 449 TL’lik bir paket için taahhütlü olara...

Kablo Net’ten Bolu’da internet ve TV Box hizmeti almama rağmen 10–11 Mart 2026 tarihinden bu yana ne internetimi ne de televizyon yayınlarını kullanabiliyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetimin nedeni hakkında da bilgi verilmedi. Yaşadığım kesinti so...
Yalova Çiftlikköy’de Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre boyunca sık sık kopmalar, hiç bağlanamama ve zaman zaman tamamen kesinti şeklinde sorunlar yaşıyorum. Hizmet numaram: 1219948489. Bu süreçte onlarca kez...

TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında 9 Şubat’ta mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir abonenin faturasını ödedim. Abone numarasının son hanesini yanlış girdiğim için, ödeme benim aboneliğime değil, tanımadığım başka bir kişiye ait faturaya geçmiş. Toplam 505 TL tutarındaki bu ödemeyi ke...


TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay - 100 Mbps Sınırsız + Bireysel + Docsis 3” internet hizmeti için 25.02.2026 tarihinde başvuru yaptım, 28.02.2026 tarihinde evime internet bağlantısı gerçekleştirildi. Ancak sistemde 28.02 tarihli fatura olarak 113 TL borç görünüyor. Ben inter...


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet + TV hizmeti alıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra faturamın 450 TL’den 650 TL civarına çıkacağını söylediler. Buna rağmen bugün gelen SMS ile, 1091287444 hizmet numaralı, kea2026002851360 fatura numaralı, son ödeme tarihi 23.03.2026 olan 202602 dönemin...
Kablo Net abonesi olarak Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. 1091290529 hizmet numaralı aboneliğimde, dün saat 15:00’ten bu yana hem internet hem de TV dahil olmak üzere hiçbir hizmet alamıyorum, tüm hizmetlerde tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun...

Yaklaşık 2,5 ay önce Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında binaya gerekli donanım kutusu kurulm...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 500 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat ayı faturam 507,10 TL olarak kesilmiştir. Sözleşmemde belirtilen tutardan farklı ve yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve k...

Evimizin internet ve TV yayını için TÜRKSAT’tan “Kablo Net + Kablo TV Limitsiz 50 Mbps” hizmeti alıyoruz. İstanbul Güngören’deki adresimizde, Şubat ayı içinde toplamda yaklaşık 10 güne yakın, Mart ayında ise 5 güne yakın süre boyunca hem internetimiz hem de televizyon yayınımız tamamen kesildi. Bu s...

Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 2–3 defa internet kesintisi yaşıyorum. En son yaşadığım kesinti tam 1 hafta sürdü. Sürekli “altyapı çalışması” denilerek açıklama yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ben, eşim ve çocuklarım işimizi ve derslerimizi in...

TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Sincan’da ev interneti hizmeti alıyordum. 2025 yılı Ağustos ayının 1’i ya da 2’si gibi internetim tamamen kesildi ve ay sonuna kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen sorun çözülmediği halde hattımı kapattırdıktan sonra bile benden kullanmadığım internetin ücreti t...

TÜRKSAT aboneliğimi 24.11.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen her ay tarafıma hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Aboneliğimi sonlandırmadan önce modem ve tüm cihazları yetkili kuruma eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen şu anda toplam 1.055,02 TL daha borcum gözüküyor ve bu tutarın hangi hizme...

Modemi iade ettiğim halde kargo teslim edildiği halde bana fatura 3800 lira kesiliyor. Modem iade edilmediği için denilerek geride dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri de kötü davranış sergiliyor; bela etmeyin başınıza. 3‑5 kuruş ucuz diye gerçekten ucuzluğunun kötü yönlerini sizden çıkarıyorlar.
Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğim, bina fiber altyapıya geçtiği için fibere taşınacaktı. Geçen hafta cumartesi günü saat 14.00’e randevu verdiler; özellikle 17.00’de iftarda olacağımı, o saatte boşa gelmesinler diye defalarca kayıt açarak randevunun 14.00’te olmasını rica ettim. Buna rağmen ...