İstikbal Yön

İstikbal Mobilya firmasından haziran ayında mobilya aldım. Aldığım 2 kanepe arasında 3 ay kullanımdan sonra hatalar tespit edip genel merkezden İstikbal Diyarbakır servisinden ürünümün incelenmesi yönünde talepte bulundum. Servis bana 23 Kasım günü dönüş yapıp, telefon ile sıkıntıyı öğrenmek istedil...

Merhaba sayın İstikbal yetkilisi, İstikbal mobilya Nazilli şubesinden aldığım Plato koltuk takımım altı ayda defalarca kumaş ve parça değişimine rağmen halen problemim devam etmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi yönünde hizmet almak istiyorum ve takımın başka kumaş cinsi ile yenilenmesini talep edi...

İstikbal Lena yemek odası takımı aldık. Henüz garantisi bitmedi; üç tane sandalye iskeletinden kırıldı, diğerlerinin de ayakları sallanıyor. Bu konu ile ilgili Amasya İstikbal ile de görüşme sağladık. 'İlgileneceğiz, servis yönlendiriyoruz' dediler. Ancak dönüş olmadı. 10 Ekim'de müşteri hizmetleri ...

Çorum İstikbal Kervan Mobilya tarafından uğradığım aksilikler silsilesini anlatacağım. Aslında aksilik değil İstikbal mağazasının sorumsuzluğu ve iş bilmezliği. 1 ay önce İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımı için kurulum yapıldı. Koltuk kurulumu yapılırken zaten nasıl bir kurulum olduysa üçlü...

17 Eylül 2022 tarihinde Burç Mahallesi Seval Caddesi üzerinde bulunan Altındal Mobilya İstikbal Şubesinden İstikbal Estilo Koltuk Takımı aldık. Teslimatın ertesi günü, kullanım amaçlı koltuğa oturmadan tekli berjerlerden bir tanesinde çökme görüldü ve satıcı ile irtibata geçildi. Satıcı, paketleme a...

08/04/2023 tarihinde İstikbal Yön Mağaza İstikbal marka Betty salon takımı aldık. Salon takımında bulunan plazma alt TV sehpası ilk başta bir parçası defolu gelmişti. Değişim yapıldı. Gelen parçada belli bir süre geçtikten sonra kapak kendiliğinden düştü. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı oluşturduk....

Adana Real M1 girişinde bulunan İstikbal mobilya mağazasından oturma Grubu aldım. Türk ürünler imalat arızalı şekilde teslim edildi. Ürünü aldığım mağaza müdürü olduğunu söyleyen d** hanım beni sürekli yanlış bilgilerle zaman geçmesine yönelik oyaladı. Ben imalat hatası olan mobilyayı iade etmek ist...

4 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Sipariş verirken tuvalet aynası koltuğu ve baza başlığı kumaşlarının özel olarak (farklı bir renkte) yapılmasını istedim. İlgili İstikbal mağazası bu özel talebimizi fabrikaya mail yoluyla iletti ve fabrika bu talebe olumlu cevap verdi. Ancak talep üzerinden...

26/11/2023 tarihinde saat 15:45 sularında Ankara Sincan Ayaş Caddesi'nde bulunan Alpak İstikbal mağazasına yatak almak için ailemle gittim. Hiçbir personel müşteri karşılamaya gelmedi. İçeride bulunan mini mutfak kısmında oturan iki personelden müsait olup olmadıklarını ve yatak bakmak istediğimizi,...

İstikbal Bağcılar M******** mağazasından aldığım çift kişilik yatak bizi her gün büyük bir eziyetle kaldırıyor. Yatağı her yönde denedik ama bir turlu huzurla uyanamadık. 2 senedir çektiğimiz bu eziyet artık acımızı dayanılmaz hale getirdi. Ben ve eşim her gün uyandıktan sonra aksama kadar kendimize...

Kaliteli mal almanın rahatlığını yaşamak düşüncesiyle geleceğe yönelik alışveriş yaptık. T**** marka koltuk takımını alalı henüz bir yıl oldu. Ürünü aldıktan sonra yaşanan deprem nedeniyle üç ay sonra kullanmaya başladık. Ürün kısa sürede tüylenme yapmaya başladı. Servis, sadece oturum yerini değişt...

2 ay mobilya aldım ancak ürün teslimatını zamanında yapmadılar. Önce ısrarla hafta içi getirmek istediler o yöne sevkiyat yok diye sonra işimden izin aldım bekledim tüm gün gelmediler, sevkiyat tarihi yanlış yazılmış dediler. Cumartesiye attılar istediğim saatte gelmedi hala bekliyorum işimi gücümü ...

İstikbal İzmir Karabağlar yeşillik cad. Bayiisi çalışanları bizi yanlış yönlendirdi ve yanlış bir yatak aldık aldığımız günden beri rahat edemiyoruz ve yardımcı olmalarını rica ettik fakat olmadılar. İstikbal'in müşteri memnuniyeti açısından yardımını rica ediyoruz.

Merhaba, Geçtiğimiz yıl 19.09.2022 tarihinde mobilya takımını, Ankara/Siteler İstikbal bayinizden satın almış bulunuyorum. Betty yemek takımı ve eyfel koltuk takımı aldım. Betty yemek takımınım cam bölümleri kırık ve deforme geldi uzun da sürse servis sorunlu yerleri değiştirdiler. Eyfel koltuk...

07/05/2022 tarihinde aldığım oturma grubunda sorunlar yaşamaya başladım. Sorunlarımdan birincisi; Lena antrasit renk olan kanepede ve aparatlarında sürekli tüylenmeler olması, ikincisi; Lena sarı renk olan kanepede ve aparatlarında renk solması ve siyahlaşan bölgelerin başlamasıdır. Bununla ilgili y...

+2

Afyon İstikbal Sorumsuzluğu,28 ekimde teslim alınan Venon koltuk takımının 2 adet berjerinde kumaş hataları bulunmaktadır, teslim aldığımız günden beri uğraşıyoruz, bir şey yok koyu renk kumaş yön hatası deniyor. Servis kaydı oluşturalım diyorum Ö**** K****** hanım onu siz oluşturun diyor, böyle bir...

İstikbalden 10 ay önce l koltuk satın aldık. Fakat ürünü 6 aydır kullanıyoruz. Düğün sebebi ile erkenden aldık. Kullanışımızın 4. Ayında koltuğun sırt kısmında potlaşma ve kumaşında deforme oldu. Kumaşı yıllardır kullanılıyormuş gibi tiftik tiftik duruyor. Koltuğun l kısmında demir var ve rahatsız e...

+6