Koltuk Takımında Sürekli Çökme Ve Kayma İade Talebi

İstikbal Ankara Siteler bayisinden aldığım koltuk takımında 1 yıl içinde tam 5 kez çökme ve kayma sorunu yaşadım. Her seferinde koltukları alıp götürdüler, ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmedi ve tekrar tekrar aynı problemlerle karşılaştım. En son 09.07.2026 tarihinde yine çökme ve kayma meydana geldi, şu an koltuk takımının oturma kısımlarında bariz bir çökme ve rahatsız edici bir kayma var.

Son yaşadığım problemle ilgili olarak Yön bayii servisine kayıt oluşturdum ve şu anda sadece “beklemede” görünüyorum, henüz net bir çözüm sunulmadı. Defalarca aynı sorunla karşılaşmış olmam, ürünün ayıplı olduğunu ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğunu gösteriyor.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar çok kez aynı sorunu yaşadığım için koltuk takımının tamir edilmesini değil, iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.