to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Ümraniye Modoko’daki İstikbal mağazasından iki ay önce peşin ödeme yaparak bir yemek masası takımı, altı sandal...ye ve konsol satın aldık. Bize ürünlerin en geç Mayıs ayının son haftasında, 6 Haziran’da teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığ
Diclekent İstikbal şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir yemek masası takımı aldık ve 27.000 TL ödemeyi 29.04.2026 tarihi...nde banka yoluyla “beysad mobilya ve ticaret limited şirketi” adına yaptık. Mağazanın sahibinin S******* Ş***** olduğunu biliyoruz. Ödememizi yapmamıza rağmen ürünümüz teslim edilm
16.03.2026 tarihinde İstikbal Brella yemek masası takımını satın aldık. Kurulum ekibi 19 Mayıs’ta eve geldi ancak masa a...rızalı çıktı. Masanın açılır kapanır mekanizmasındaki tel kopuk olduğu için kurulum yapılmadan masa geri götürüldü. Sipariş numaramız C32F4315200409756’dır. Kurulum için gelen eki
Çerkezköy İstikbal mağazasından Ramazan Bayramı’ndan önce bir yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan takım ile birlikte ko...ltuk takımı satın aldık. Masa ve sandalye takımı için yaklaşık 66.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde, Kurban Bayramı’ndan önce teslim edileceği söylendi. Sipari
Aralık 2024’te İstikbal Ağrı/Doğubeyazıt şubesinden M*** koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Yaklaşık Hazi...ran 2025 gibi yemek masası takımına ait sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünlerimin garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu problemle ilgili şubeyle defalarc
Ocak ayında Ankara Keçiören Kalaba şubenizden 2760-0001 Shine açılır krem masa ve Shine 8253 sandalyelerden oluşan bir o...turma grubu satın aldım. Ödemeyi peşin ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Alıcı bilgisi Sedat T**** adına düzenlenmiştir. Bugün, 22.04.2026 tarihinde masa teslim edildi ancak sa
Kasım 2024 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Başak Ticaret İstikbal bayisinden bir adet masa ve konsol takımı satın ...aldım. Ürünün faturası da tarafıma teslim edildi (Fatura no: 000368). Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra masa ayak kısmında kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Öncelikle satın aldığ
17 Ocak’ta İstikbal Temiz Mobilya Güneşli şubesinden yemek masası ve sandal...ye takımı ile birlikte koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 60.000
4 Şubat’ta Derince İstikbal mağazasından kredi kartı ile baza, oturma grubu, sandalye ve masa takımı satın aldım. Satış ...sırasında bu ürünlerin birbiriyle uyumlu bir takım olmasına özellikle dikkat ettim ve seçimlerimi buna göre yaptım. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim e
İstikbal’den 2024 yılı Ağustos ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Lale Mobilya bayisinden M*** yemek takımı aldım. Marka di...ye güvenerek, yüksek bedeller ödeyerek aldığımız ürünlerin garanti süresi bile dolmadan elimizde kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha yerinden bile oynatmadığım yemek masam
24 Ocak’ta İstikbal Sarıgazi bayisinden oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Slip numaram 001560245308183842...21240067’dir. Oturma grubu ve masa yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi ancak takımın sandalyeleri hala gelmedi. İşin daha da ilginç tarafı, sandalyelerin henüz üretime bile alınma
Aralık ayında İstanbul Dolayoba’daki İstikbal Dinler Mobilya bayisinden yaklaşık 38.000 TL tutarında yemek masası ve san...dalye takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle 8 Şubat tarihinde ürüne ihtiyacım olduğunu belirttim. Bunun üzerine en geç Ocak ayı sonunda kesin teslim edileceği söylendi ve s
14.12.2025’te İstikbal İstanbul Üsküdar Şubesi’nden annem F***** Y**** adına, Linus masa takımı satın aldık. Ölçü konusu...nda özellikle hassas olduğumuz için satış danışmanı D**** Hanım’a aynı modelin daha küçük ölçüsünün olup olmadığını defalarca sorduk. Kendisi bu ürünün en küçük ölçü olduğunu, daha
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstikbal Güneş A.Ş. Mobilyaları Elazığ Merkez şubesinden Truva yemek masası takımı satın aldı...k. Sandalyelerin renk değişimi yapılacağı ve ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödememizi de satın aldığımız anda tamamen gerçekleştirdik. Verilen
4 Ekim tarihinde İstikbal Bahçelievler Şirinevler mağazasından Briella mermer açılır masa dahil salon takımı satın aldım.... Yaklaşık bir hafta sonra yalnızca yemek masası teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, masayı kuramadı; matkapla masanın kitabe kısmında çok sayıda delik açtıktan sonra ürünün ar
Eylül ayında Batman’daki Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından Mitra yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Par...asını peşin olarak ödedim, tüm işlemlerimi tamamladım. Bugün itibarıyla aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda yeni bir bahane ile karşılaştım.
09 Eylül 2025 tarihinde Sefaköy İstikbal şubesinden Truva Vizon yemek masası takımı satın aldım. Ürün 12 Kasım 2025’te t...eslim edildi ancak masa ayak vidaları eksik olarak gönderildi. Teslimattan bu yana hem şubeyi hem de genel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, eksik vidaların ne zaman g
28.09.2025 tarihinde Kars Merkez İstikbal şubesinden Brilla yatak odası takımı ve Ares mutfak masası takımı satın aldım.... Toplamda 185 bin TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Yeni taşındığımız
28 Haziran’da İstikbal Ankara Çubuk şubesinden masa takımı satın aldık. Siparişimiz üzerinden uzun bir süre geçmesine ra...ğmen, bugün 13 Eylül olmasına karşın ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibi için verdiğimiz telefon numarasının son 4 hanesi 0320’dir. Her hafta mağaza yetkilileriyle ileti
19.04.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kayı Mobilya İstikbal mağazasından 43.500 ₺ değerinde sıfır yemek masası ve sandaly...e takımı aldık. Ancak bize çizik ve kirli teşhir ürünü gönderildi. Bu ürünü kabul etmedik. Sonrasında mağaza, masanın sıfırının olmadığını ve başka bir masa seçmemiz gerektiğini sö
İstikbal'den Manisa mağazasından aldığım Mitra model masa takımı kusurlu olarak teslim edildi. Sorunun çözülmemesi üzeri...ne Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulundum. Karar doğrultusunda ürünün tamiri veya değişimi için 25 gündür çözüm bekliyorum. Ancak firma bu süreçte benimle ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
