4 Şubat’ta Derince İstikbal mağazasından kredi kartı ile baza, oturma grubu, sandalye ve masa takımı satın aldım. Satış ...sırasında bu ürünlerin birbiriyle uyumlu bir takım olmasına özellikle dikkat ettim ve seçimlerimi buna göre yaptım.
Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim e...
Vivense 13 ocakta sipariş verirken stokta olan ürünü bugün itibarı ile 19 gündür kargolamıyor. Çağrı merkezini arıyorsun...uz ilgili birime mail attık diyorlar, ertesi gün yine arıyorsunuz yine mail attık diyorlar. WhatsApp destek hattına yazıyorsunuz. Yaklaşık 3 4 saatte 1 cevap yazıyorlar ve kesinlik...
22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en er...ken üç hafta, en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün (2 Nisan) İstikbal müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, siparişimizin henüz ...
Aynı yalanlar bana da söylendi. 3 hafta maksimum 40 45 gün. Ve bunu bütün şubelerinde söylüyorlar. Üretim tarafı üretmekte gecikiyor o bir sorun. Satış danışmanının konuyu bildiği halde teslimat konusunda yalan söylemesi ayrı bir sorun.
5
Çözüldü
45 Gün Söz Verilen Teslimatın Gecikmesi Ve Sandalyelerin Belirsiz Durumu
10.11.2025 tarihinde Antalya İstikbal Demirhan Mobilya şubesinden 6 sandaly...e ve 1 masa satın aldım, toplamda 30.000 TL ödeme yaptım. Satış personeli, ...
Ben de aynı durumu yaşıyorum ortalama 3 hafta ama maksimum 45 gün dediler. 66 gün oldu hala gelmedi ürünler. 90 günü geçen müşteriler varmış. İlk başta sadece üretim birimi ile alakalı sanıyordum durumu ama ben şikayetlere bakınca çok fazla mağdur olduğunu gördüm. Demek ki satıştakiler de durumu bildiği halde müşteriye yalan söylüyor. Herhangi birine ürününüz 90 -100 günde gelir deseler kimse alışveriş yapmaz çünkü. Özetle kaliteli güvenilir diye diğer yerlerde yarı fiyatına iken İstikbal den aldık. Ama bir daha kapısından geçmem. Deneyimimi de bütün çevreme anlatıyorum
Destekledikleri
1
İstikbal'den Baza Teslimatında Mağduriyet Ve Sorumluluk Eksikliği
3 ay önce Beşyüzevler İstikbal'den baza siparişi verdim ve 5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat sürekli tes...lim tarihi ertelendi, günlerce yataksız kaldım ve mağdur edildim. Bunun üzerine hediye talep ettim, hediye verileceği söylendi. Ben de ödememi yaptım. Ondan sonra kaç kere aradım v...
22 Kasım tarihinde Gaziantep Düztepe Arslan showroom'undan İstikbal bayisinden 3 adet yatak ve baza siparişi verdim. Sip...ariş sırasında ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ile defalarca kez...