to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Yemek Masası Değişimi Reddedildi, Sandalyeler İki Ayda Teslim Edilmedi
27 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden oturma grubu ve yemek takımı siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde yemek masasının salonumuza ölçü olarak büyük geldiğini fark ettik ve masa değişimi talep ettik. Ancak mağaza yetkilileri, masanın kutusundan açıldığı gerekçesiyle kesinlikle değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddetti.
Ayrıca yemek takımına ait sandalyeler sipariş tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hâlâ teslim edilmedi. Ne masa konusunda ne de sandalyelerin gecikmesiyle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Masanın, salonuma uygun ölçülerde bir model ile değiştirilmesini ve geciken sandalyelerimin de en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
