to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta İstikbal Temiz Mobilya Güneşli şubesinden yemek masası ve sandalye takımı ile birlikte koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Sandalyeler teslim edildi, koltuk takımım da daha sonra geldi ancak yemek masam hâlâ teslim edilmedi.
İlk teslimatta masanın da geldiği söylendi, ertesi gün ise telefonla aranarak aslında masanın gelmediği bildirildi. Sonrasında defalarca mağazayı aradım ve mağazaya gidip sordum, her seferinde “ücretimde, bayramdan önce gelir, yolda” gibi farklı açıklamalar yapıldı. Bugün tekrar sorduğumda önce masanın yolda olduğu söylendi, ardından özür dileyip masanın yanlış adrese teslim edildiğini ifade ettiler. Kurban Bayramı yaklaşmasına rağmen hâlâ ortada bir masa yok ve bu süreçte 5–6 kez aramamıza rağmen net, güvenilir bir bilgi verilmedi.
Sürekli “yarın, iki gün sonra gelir” denilerek oyalanmak istemiyorum. Yeni masa gelecek denildiği için eski masamı kullanmayı bıraktım, ancak defalarca verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim. Yemek masamın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun gecikme ile yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İki ay önce Van Semaver Kavşağı’ndaki İstikbal Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Ancak bu süreçte yemek masası ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama ve mağazaya gitmeme rağmen sürekli “haftaya teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, s...
10 Ocak’ta Mersin Mut ilçesindeki İstikbal mağazasından Arena yemek odası takımı (yemek masası, konsol ve sandalyeler) satın aldık. Ödememizi 9 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaklaşık 61 bin TL olarak yaptık ve sipariş sırasında 45 iş günü içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2,...
İstikbal Ankara Mevlana Bulvarı şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde 1 adet yemek masası takımı ve 1 adet oturma odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edil...
Mayıs 2025’te İstikbal Konyaaltı Sarısu şubesinden yemek masası takımı, zigon sehpa ve oturma grubu satın aldık. Siparişimizin teslimatında masa takımının iki sandalyesi eksik olarak getirildi ve aynı teslimatta gelmesi gereken zigon sehpa da teslim edilmedi. Oturma grubunda herhangi bir sorun yaşam...
4 Şubat’ta Derince İstikbal mağazasından kredi kartı ile baza, oturma grubu, sandalye ve masa takımı satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin birbiriyle uyumlu bir takım olmasına özellikle dikkat ettim ve seçimlerimi buna göre yaptım. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim e...
Yorumlar