Yemek Masası Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

17 Ocak’ta İstikbal Temiz Mobilya Güneşli şubesinden yemek masası ve sandalye takımı ile birlikte koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Sandalyeler teslim edildi, koltuk takımım da daha sonra geldi ancak yemek masam hâlâ teslim edilmedi.

İlk teslimatta masanın da geldiği söylendi, ertesi gün ise telefonla aranarak aslında masanın gelmediği bildirildi. Sonrasında defalarca mağazayı aradım ve mağazaya gidip sordum, her seferinde “ücretimde, bayramdan önce gelir, yolda” gibi farklı açıklamalar yapıldı. Bugün tekrar sorduğumda önce masanın yolda olduğu söylendi, ardından özür dileyip masanın yanlış adrese teslim edildiğini ifade ettiler. Kurban Bayramı yaklaşmasına rağmen hâlâ ortada bir masa yok ve bu süreçte 5–6 kez aramamıza rağmen net, güvenilir bir bilgi verilmedi.

Sürekli “yarın, iki gün sonra gelir” denilerek oyalanmak istemiyorum. Yeni masa gelecek denildiği için eski masamı kullanmayı bıraktım, ancak defalarca verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim. Yemek masamın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun gecikme ile yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.