to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te İstikbal Ağrı/Doğubeyazıt şubesinden M*** koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Yaklaşık Haziran 2025 gibi yemek masası takımına ait sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünlerimin garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu problemle ilgili şubeyle defalarca kez görüştüm.
Şubeye durumu her ilettiğimde “Sizi arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebim sürekli geçiştirildi ve sorunla ilgilenilmedi. Hem garanti kapsamında olması hem de bu kadar ilgisiz davranılması nedeniyle İstikbal Ağrı/Doğubeyazıt şubesinden yaptığım alışverişten büyük pişmanlık duymaktayım.
Kırılan sandalyenin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve sürecin artık daha fazla oyalamadan ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İstikbal’den 2024 yılı Ağustos ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Lale Mobilya bayisinden M*** yemek takımı aldım. Marka diye güvenerek, yüksek bedeller ödeyerek aldığımız ürünlerin garanti süresi bile dolmadan elimizde kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha yerinden bile oynatmadığım yemek masam...
12.2021 tarihinde İstikbal Adnan Menderes Cad. Şubesinden misafir oturma grubu satın aldım. Almadan önce yapısal bir sorun olur mu diye sordum. Mobilya, masa ve yemek grubunun ayaklarının model olarak düz olmadığını, yarın bir gün sorun yaşamayalım diye belirttim ve garanti bitse bile ürünlerinin ar...
2024 Eylül ayında İstikbal Yozgat Kolatar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Mutfak masasının kurulumu sırasında orta kitabesinde deformasyon olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, parça değişimi için tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldı ancak bu söz ve...
İstikbal mobilyadan aralık 2023 tarihinde yemek masası aldık. Şubat 2024 yılında masanın iki ayağında ve sandalyesinin de bir ayağında çatlaklar oluştu. Maraş bölge müdürlüğünden servis geldi. Masanın ayaklarını garanti kapsamında değişeceğini sandalyenin ise çatlak olan tek ayağını garantiye girmed...
İstikbal’den 2021 yılında Lena model yemek masası takımı aldık. Takımı çok fazla bile kullanmadığımız halde sandalyelerin ön kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırıldığında servis sandalyeyi alıp götürdü ve bizim hatamız diyerek işlem yaptı. Aynı yerden ikinci kez kırılma yaşanınca tekrar servi...
Yorumlar