to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Mobilya Teslimatı, Sürekli Gecikme
Kasım ayında Ankara’daki İstikbal Zafer Belek Plaza şubesinden yemek masası takımı, iki adet zigon sehpa, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Yemek masası altı sandalye ile birlikte yaklaşık 75 bin tl civarına geldi. Ancak bugün mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hala iki adet sandalyemiz, bir adet zigon sehpa eksik ve koltuk takımının kırlentleri de yanlış olarak teslim edildi.
Normalde Şubat ayında tüm eşyaların eksiksiz teslim edildiği sistemlerinde gözüküyormuş, buna rağmen özellikle Şubat ortasından bu yana mağaza tarafından sürekli “1 hafta – 10 gün içinde gelir” denilerek oyalanıyoruz. Son olarak yaklaşık 1 saat önce tekrar arandığımızda yine aynı şekilde 1 hafta ile 10 gün arasında teslimat yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar verilen hiçbir süreye uyulmadı.
Biz sadece ödediğimiz paranın karşılığını, aldığımız ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde, daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
