to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Ankara’daki İstikbal Zafer Belek Plaza şubesinden yemek masası takımı, iki adet zigon sehpa, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Yemek masası altı sandalye ile birlikte yaklaşık 75 bin tl civarına geldi. Ancak bugün mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hala iki adet sandalyemiz, bir adet zigon sehpa eksik ve koltuk takımının kırlentleri de yanlış olarak teslim edildi.
Normalde Şubat ayında tüm eşyaların eksiksiz teslim edildiği sistemlerinde gözüküyormuş, buna rağmen özellikle Şubat ortasından bu yana mağaza tarafından sürekli “1 hafta – 10 gün içinde gelir” denilerek oyalanıyoruz. Son olarak yaklaşık 1 saat önce tekrar arandığımızda yine aynı şekilde 1 hafta ile 10 gün arasında teslimat yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar verilen hiçbir süreye uyulmadı.
Biz sadece ödediğimiz paranın karşılığını, aldığımız ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde, daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini istiyoruz.
İstikbal Ankara Mevlana Bulvarı şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde 1 adet yemek masası takımı ve 1 adet oturma odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edil...
İstikbal Konya Yolu Zafer Belek şubesinden 25.10.2025 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı, baza, dolap ve zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde yaptık. Ürünlerin 07.12.2025 tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte sadece ürünlerin bir kısmı getirildi. T...
28.09.2025 tarihinde Ankara Balgat Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasından salon koltuk takımı, masa, sandalyeler, sehpa ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0007928046’dır. Ürünlerim ancak 43 gün sonra teslim edildi ve teslimat sırasında 1 küçük sehpa, 4 sandalye ve TV ünitesi eksikt...
İstikbal Zafer Belek Plaza’dan 02.11.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 80 günde yapılabildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da telafi s...
İstikbal mobilyanın Keçiören'de bulunun İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından 13 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 16 Eylül 2023 tarihi itibariyle aldığım ürünlere de hala tamamıyla erişmiş değilim. Bunun yanında gelen ürünlerin bazıları ise hatalı, deforme ve hasarlı olarak...
Yorumlar