"Çözüm için teşekkürler"
İstikbal Yatak Odasıyatak odası takımı
667 şikayet
İstikbal Oran Şaşmaz Bayisinden Satın Alınan Mobilyaların Çoğu Teslim Edilmedi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Oğuzhan beye ayrıca teşekkür ederim"
İstikbal Oran Şaşmaz bayisinden 29.11.2025 tarihinde yatak odası takımı, sa...lon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Müşteri temsilcim O****** Bey
İstikbal Lake Yatak Odası Takımında On Yıllık Sararma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
İstikbal’den 2012 yılında aldığımız lake yatak odası takımımızın mobilyalarında yıllar içinde belirgin bir sararma oluşt...u. Yaklaşık 10 yıldır bu sararma mevcut ve özellikle lake bir ürün olduğu için bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de ürün kalite algımızı ciddi şekilde düşürdü. Şu an

Yanlış Kapı Teslimatı Ve Kalitesiz Müşteri Hizmeti
Tekirdağ Kapaklı’da Evdiz ile ortak olan İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu 29.12.2025 tarihin...de yapıldı. Kurulumdan sonra dolap kapaklarından birinde hata fark ettim, durumu mağazaya iletip fotoğrafları gönderdim. Bana fabrikanın değişim için sipariş geçeceği söylendi anca



Teslim Edilen Mobilyada Kırık Ve Eksik Parçalar, İstikbal Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı s...onunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı




İstikbal Mağazasında Hasarlı Mobilyalar, Cevapsız Servis Ve Fatura Sorunu
Kayseri İstikbal Optimal mağazasından, Koçtaş yanındaki şubeden 29.11.2025 tarihinde Linus yatak odası takımı, Elite elb...ise dolabı ve yatak bazası satın aldım. Ürünler zamanında teslim edilmesine rağmen neredeyse hepsi hasarlı geldi ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bazanın yatağın kon




Yüksek Tutarlı Alışverişte Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
İstikbal’in internet sitesi üzerinden biri yatak odası takımı, diğeri koltuk takımı olmak üzere toplam yaklaşık 111.000 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerime ait numaralar ead306c71436252425 ve ead306c7968431300’dür. Satın alma aşamasında ürünlerin teslimat tarihinin 17–22 Ocak aralığında yap
İstikbal Mağazasında Vaat Edilen Hediye Sehpa Gecikmeli Ve Defolu Gönderildi
30 Haziran 2025 tarihinde İstikbal Demokrasi Bulvarı mağazasında alışveriş yaptım. Baza, yatak, oturma grubu ve yemek od...ası takımı için 160.000 TL harcadık ve zigon sehpasının hediye edileceği söylendi; mevcut fotoğrafları da gösterildi. 7 ay boyunca mağazayı aradık, gelmediğini ve mağdur olduğumuzu
Teslimat Gecikmesi Evlilik Hazırlığına Engel Oluyor
Diyarbakır’daki İstikbal mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Ü...rünün en geç ayın 15’inde teslim edileceği söylendi, ancak bugün ayın 20’si
İstikbal Ankara Mağazasında Uzun Gecikme, Eksik Teslimat Ve Müşteri İlgisizliği
14 Aralık 2025 tarihinde İstikbal markasının Ankara Mevlana Bulvarı üzerindeki (Taurus yanı) mağazasından yatak odası ta...kımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin bir ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi; zaten bu süre başlı başına uzunken, bir ayın sonunda dahi ürünlerimizi tam ve eksiksiz şe
Öne ÇıkanKonular
Yatak Odası Takımının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mardin Midyat çevre yolu üzerindeki Mardin Midyat firmasından 22.10.2025 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdik. E...kim ayından bu yana ne ürünümüz teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildik, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 10 defa telefonla ve mağaza ara
Kütahya Aksu Mobilya’da Çekmece Arızası Ve Saygısız İletişim
Kütahya İstikbal Aksu Mobilya’dan evimin bütün eşyalarını alarak toplamda 342.000 TL’lik alışveriş yaptım. Yatak odası t...akımımın çekmecelerinden birinde Kasım ayından bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum; çekmece zor kapanıyor ve bu durumun düzeltilmesi için defalarca talepte bulundum. İlk olarak
Kusurlu Mobilya Teslimatları Ve İade Sonrası Evde Eşyasız Kalan Aile
Teslimat No : 0810696635 MASKO İstikbal’den yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. E...şyalar teslim edildi ancak ürünlerde çeşitli kusurlar vardı. Durumu firmaya bildirdim. Firma, eksik ve kusurlu ürünler için yeniden parça göndereceklerini söyledi. Ancak her gelişl




45 Gün Geciken Teslimat Ve Hatalı Ürün Değişimi İçin Acil Çözüm Gerekiyor
"Teşekkürler."




İstikbal Şanlıurfa Bayisinde Uzun Teslimat Ve Yetersiz Montaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü bölgesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımı...nın teslimat ve montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken bize sözlü olarak 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat için tam bir ay sonra geldiler
Yatak Odası Takımında Eksik Kulplar Ve Yamuk Komodin: 5 Aylık Çözülmemiş Sorun
Torbalı/İzmir Torbalı İstikbal şubesinden yaklaşık 5 ay önce Briella yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 280.000 TL...’lik bir alışveriş yaptım; ancak gardırobun kapaklarının kulpları eksik teslim edildi ve komodin yamuk şekilde geldi. Komodinin tadilat için alınacağı ve eksik kulpların tedarik ed
Kırık Aynalı Kapak Ve Çizik Çekmece İçin Ücretsiz Değişim Talebi
İstikbal markasının Diyarbakır Yenişehir’de, TMO yanı Kooperatifler Mahallesi İstasyon Caddesi adresinde bulunan İstikba...l Serka Ltd. Şti. Mağazasından annem Ş***** S****** adına Lavita yatak odası takımı satın aldık. Ürün 25 Haziran 2025 tarihinde Batman Merkez’e teslim edildi ve kurulumu burada yap


Eksik Yatak Odası Takımı Ve Uzun Teslimat Gecikmesi İçin Acil Çözüm İsteği
18 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Kayseri Cırgalan şubesinden yaklaşık 100 bin TL Nakit ödeyerek bir yatak odası takımı s...atın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen takımın sadece dolabı 3 Aralık’ta teslim edildi, yatak ve diğer parçalar hâlâ elimize ulaşmadı. İki aydır evliyiz ve bu süreçte yatak
İstikbal Brilliance Yatak Odasında Sararma Ve Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi

İstikbal'de Uzun Teslim Süresi, Yanlış Renk Ve Kulp Eksikliği
Çanakkale/Biga İstikbal mağazası evimin her mobilyası buradan bu zamana kadar bu şekilde sorun yaşamadım 1 kasımda aldığ...ımız yatak odası takımı 2 ayda zor teslim edildi telefonla aramaktan bıktım getirtene kadar üstelik anneme aldım ve kadın gelene kadar çekyatta yattı üstelik kalp pili var ve sert


İstikbal Mobilya’dan Alınan Gardırop Kapak Eksikliği Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık
Şanlıurfa Karaköprü İstikbal Mobilya’dan 60 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımının gardırop kapağı ürün teslimind...e eksik getirildi. Teslimat sırasında gardırobun kapağının olmadığını fark ettik ve bu durumun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ eksik parça


Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
İstikbal’den Ağustos ayında Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün tesl...imatı baştan itibaren çok gecikti; uzun süre bekledikten sonra sonunda getirdiklerinde ise bu kez takımın parçalarında ciddi sorunlar vardı. Çekmecelerde problem vardı, bazanın baş
Eksik Komodin Ve Haksız 20 Bin TL Depo Ücreti İadesi
2021 yılında Antalya Aspendos İstikbal mağazasından Vista yatak odası takımı ile Sleepy yatak, baza ve başlık ürünlerini... peşin olarak, bir kısmı da dolar ödemesi olacak şekilde toplam yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldık. Nişanımızın bozulması nedeniyle ürünleri hemen teslim almak istemedik ve ma
İstikbal Uzunköprü Bayisinde Defolu Sürgülü Dolap Kapakları Değişim Talebi
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için"




İstikbal Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














