to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında aldığım İstikbal Romance yemek odası ve yatak odası takımının süslerinde birkaç yıl içinde belirgin bir sararma oluştu. Özellikle takımın dekoratif süs detaylarında meydana gelen bu renk değişimi, ürünlerin genel görüntüsünü olumsuz etkiliyor ve kalite beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım mağaza ile görüştüğümde, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak henüz müşteri hizmetleri ile bir görüşme sağlayamadım.
İstikbal’den beklentim, Romance yemek odası ve yatak odası takımındaki sararan süslerin ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu ayıplı durumun giderilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İstikbal’den İstanbul Ümraniye bayisinden almış olduğum Romance yemek odası ve yatak odası takımının mobilya süslemelerinde 3–4 yıl içinde başlayan sararmalar oluştu ve şu an takımın neredeyse tamamı aynı şekilde kötü durumda. Mobilyaların görüntüsü ciddi anlamda bozulduğu için hem estetik olarak ço...
İstikbal markasına ait Romence yatak odası takımı ve salon vitrin takımının kapaklarında bulunan plastik köşe süslemelerinde sararma meydana geldi. Bir kapakta dört adet plastik süsleme bulunmaktadır. Kapaklardaki bu sararma, İstikbal ailesine yakışmadı. Ürünler güneşe veya neme maruz kalmamış olmas...
Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada, üçlü koltuğun oturma kısmı ile diğer bölümleri arasında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim, arka kısmı değiştirildi....
İstikbal’den 2012 yılında aldığımız lake yatak odası takımımızın mobilyalarında yıllar içinde belirgin bir sararma oluştu. Yaklaşık 10 yıldır bu sararma mevcut ve özellikle lake bir ürün olduğu için bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de ürün kalite algımızı ciddi şekilde düşürdü. Şu an...
İstikbal’den aldığım koltuk takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre içinde koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu, ayrıca üzerine gelen lekeler ne yaparsam yapayım çıkmıyor. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kır...
Yorumlar