İstikbal ürün değişimi

Geçenlerde yurt dışına ablamı ziyarete gittiğimde Fransa’da yaşayan ablam İstikbal marka bir koltuk takımı aldığını gördüm. Koltukların görünüşü, şekli çok güzel fakat koltuk o kadar vasat bir durumdaydı ki oturduğunuz zaman koltuğun iskeletini vücudunuzda doğrudan hissediyorsunuz. Süngerler o kadar...

İstikbal Malatya Yeşilyurt Gültekinler bayisinden aldığım koltuk takımını Temmuz ayında teslim aldım. Kasım ayında koltukların süngerlerinde ciddi derecede çökme ve çekme oluştu. Servis gelip koltukları aldı, sünger ve kumaş değişimi yapıldı ve bir daha aynı sorunun yaşanmayacağı özellikle ifade edi...

Fethiye İstikbal Mağazası’ndan 24.09.2025 tarihinde aldığımız Borneo koltuk takımında, teslimattan kısa süre sonra oturma alanlarında belirgin renk değişimi ve grileşme oluştu. Koltuk çok yoğun kullanılmadığı halde, özellikle oturma kısımlarında ton farkı bariz şekilde ortaya çıktı ve ürün olduğunda...

İstikbal’den yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Sincan bayisinden ortopedik bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak servis kaydı oluşturdum ancak arad...

2024 Mart ayında İstikbal markasından Nova başlık ve Alfa baza ile birlikte yatak aldım. Ürünler için mağazaya toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre içinde yatakta çökme, başlık kumaşında lekelenme ve bazada gıcırtılı ses sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisinizi aradım v...

Şanlıurfa Kasimoğulları İstikbal mağazasından aldığım yatak başlığının montajı için servis çarşamba günü eve geldi. Montaj sırasında başlığın köşe kısmında çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen kırık ve çatlak şekilde gelmesi beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen servise ...

İstikbal Şirinevler mağazasından Marvel 6 kapılı gardırop ve oturma grubu satın aldım. Ürünlerin kurulumu 06.03.2026 tarihinde yapıldı. Gardırobun alt tablasının kırık olduğunu da bizzat servis ekibi kurulum esnasında fark etti. Parça değişimi için ise bayramdan sonraya, yani kurulumdan yaklaşık bir...

İzmir Gaziemir İstikbal şubenizden 30.09.2025 tarihinde Vanessa 3’lü Zigon Sehpa satın aldık. Ürün teslim edildi, kutusunu da özellikle video kaydı eşliğinde açtık; ancak sehpalarda çizikler, hasarlar ve çatlaklar olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapılacağı, fakat biraz zaman alaca...

İstikbal marka detoks Prime yatak modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir yataktan gıcırdama şeklinde rahatsız edici sesler geliyor. Özellikle hareket ettikçe artan bu ses hem uyku kalitemi bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen bitirdi. Küçük bebeğim olduğu için aynı oda...

İstikbal’den Kasım 2025’te Adana Real şubesinden aldığım sehpa takımının üst kaplamaları yaklaşık 2 aydır kalkmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayiye ve yetkili birimlere başvurdum anc...

19.12.2025 tarihinde Gaziantep İstikbal Handan Ev Consept bayisinden yatak odası takımı ile birlikte Bohem Borneo koltuk takımı satın aldım ve ürünleri aynı tarihte teslim aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra koltuk takımında süngerden ya da kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm şekilde solma...

İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımını yaklaşık 17 aydır kullanıyorum, ürünün 2. ayında kumaşından sürekli leke çıkmaya başladı. Kumaş kalitesi o kadar kötü ki koltuklar sürekli kirli ve lekeliymiş gibi görünüyor, bu yüzden evimde misafir bile ağırlayamaz hâle geldim. Bu sorun üzerine servis çağ...

İstanbul Bağcılar’daki Temiz Mobilya bayisinden yaklaşık 3–4 ay önce İstikbal marka bir yemek takımı satın aldım. Aldığımız günden beri özellikle sandalyelerde dengesizlik sorunu vardı, ama başlangıçta normal olabileceğini düşündük. Sandalyelerin ikisine oturulduğunda öne doğru kayma oluyor ve kişi ...

İstikbal marka Panel mobilya mutfak masasını Temmuz 2024 tarihinde Gaziantep Ramazan Yılmaz Mobilya bayisinden aldım. Ürünü gayet özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen, yaklaşık Şubat ayında masanın yüzeyi kabarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi telefonla arayarak durumu bildirdim....

Yaklaşık 11 ay önce Çanakkale Gelibolu Sezerler İstikbal mağazasından Viola model 3+3+1+1 koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra süngerlerde çökme, kumaşta tiftiklenme, lekelerin çıkmaması ve sünger kayması gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Y...

25 Aralık’ta İstikbal Fethiye Tuzla önü Bulvarı’ndaki EC Life Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı, tekli berjer, çocuk karyolası ile bir tekli ve bir çift kişilik yatak satın aldım. Bana ürünlerin 10 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Bu tarihte çift kişilik yatak, tek kişilik yatak...

Adana’daki İstikbal Aşkım Consept mağazasından Semircan Boz adına konsol, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler 27 Şubat’ta teslim edildi ve konsolun kurulumu sırasında konsolun üç farklı yerinde deformeler ve hasarlar olduğunu gördük. Sıfır aldığım bir ürün olduğu için konsolun komple sökü...

20/12/2025 tarihinde Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan aldığım koltuk takımı, ilk geldiği günden beri sorunlu. Ürün daha ilk teslim edildiğinde kirli kumaşla geldi, koltuklarda gıcırdama sesleri vardı ve kumaşta toplama yapıyordu. Ürünü sıfır almış olmama rağmen, baştan beri böyle sorunlu gelmesi b...

Tosya Koreli İstikbal bayisinden Temmuz ayında gına koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde dahi üçlü koltukların bazı bölgelerinde tiftiklenme vardı, hatta üçlü koltuklardan birinin değişimi yapıldı. Hiç kullanılmadığı halde dahi kumaş yüzeyinde tiftiklenme olması, ürünün kumaşında üretim ka...

İstikbal’den aldığımız Hafta mutfak masası takımını yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk aylarda sandalyelerin bacakları gevşemeye başladı, ardından bazı sandalyelerin ayakları kırıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y...

Mersin Mezitli’deki İstikbal bayisinden Kasım ayında aldığımız bazada, ürünü ilk günden beri kullandığımızda sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü aldığımız günden bu yana bu ses kesilmedi ve normal bir kullanımda böyle bir ses olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunla ilgili defalarca k...

Osmaniye Merkez Yılmazerler İstikbal şubesinden 30.06.2024 tarihinde toplam 56.000 TL ödeyerek mutfak masa sandalye takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin garantisi henüz devam etmesine rağmen, kullanıcı hatasından tamamen bağımsız olarak özellikle sandalyelerde ciddi deformeler oluştu ve ...

İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd...

İstikbal’den Bağcılar şubesinden aldığım William köşe takımını henüz 6 ay kadar kısa bir süredir kullanmama rağmen koltuk parçalarının tamamına yakında ciddi deformasyon oluştu. Parçaların her biri yumuşadı, bir parçada sünger tamamen atarak yamuk bir görüntü oluştu, başka bir parçada da sünger yamu...