İstikbal ürün değişimi

Çerkezköy İstikbal Confident mağazasından Mitra dresuar ve makyaj aynası satın aldım. Ürünü mağazada beğenip orada gördüğüm ölçülere göre değerlendirdim, herhangi bir özel üretim ya da kişiye özel tasarım da söz konusu değildi. Ürün kutulu veya kurulumu olan bir ürün olmadığı için mağazadan sırtlanı...

2015 yılında aldığım İstikbal Romance yemek odası ve yatak odası takımının süslerinde birkaç yıl içinde belirgin bir sararma oluştu. Özellikle takımın dekoratif süs detaylarında meydana gelen bu renk değişimi, ürünlerin genel görüntüsünü olumsuz etkiliyor ve kalite beklentimi kesinlikle karşılamıyor...

Gaziantep İstikbal bayisinden Mayıs 2025’te aldığımız gardrobun iç kısmında Mart 2026 itibarıyla ciddi şekilde küflenme ve yeşil lekelenme oluştu, panellerde de şişmeler başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem sağlık açısından hem de kullanım açısından kabul edilem...

İstikbal Tepeüstü şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yatağın üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya ve yetkili servise başvurduğumuzda, söz konusu yırtığın garanti kapsamına girmediği ve işlem yapılamay...

İstikbal marka Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü Ocak 2025’te Bingöl’deki Gülaç Mobilya bayisinden 63.000 TL ödeyerek aldım ancak daha sonra fark ettim ki satıcı bayi faturayı 18.246,17 TL üzerinden kesmiş. Satış sırasında kumaşın yapısı, kullanımda tüylenme veya boncuklanma ihtimali ya da şönil ...

+1

Antalya Kepez Dokuma İstikbal Mağazası’ndan 2 yılı aşkın süre önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuklarda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemlerle uğraşıyorum. Koltuk takımının ortasında ilk geldiği andan itibaren belirgin bir katlanma vardı, yan taraflarda d...

Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal markasından Elite model yatak odası takımı satın aldık. Kısa süre önce temizlik esnasında komodini hafifçe çekerken plastik ayağı kırıldı. Dayanıklı tüketim ürünü olarak aldığımız bir mobilyanın bu kadar basit bir hareketle zarar görmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. ...

20.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki İstikbal Yön mağazasından Teddy syh köşe öv+v.trlx+UZ6B model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra oturma alanlarında belirgin şekilde çökme ve potluk oluştu. Durumu firmaya iletmem üzerine 09.03.2026 tarihinde ye...

İstikbal Mobipa’dan aldığım koltukta, ürün teslim edildikten yaklaşık 3 ay sonra çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine servis talebinde bulundum, servis yaklaşık 16–20 gün sonra gelip ürünü teslim aldı. Servis tespit sırasında sünger değişimi yapılacağını söyledi. Ancak Ramazan Bayramı gere...

2024 Eylül ayında İstikbal Yozgat Kolatar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Mutfak masasının kurulumu sırasında orta kitabesinde deformasyon olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, parça değişimi için tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldı ancak bu söz ve...

08.07.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Yazarlar İstikbal Mobilya bayisinden Serez sehpa takımı (Serez sehpa retro meşe/Serez gri ve Serez zigon sehpa retro meşe/Serez gri) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sehpaların ayakları birleştirme yerlerinden ayrılmaya başladı. Servis çağırdım, par...

“Ağustos ayında İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım koltuk takımında kısa süre içinde oturma alanlarında belirgin renk değişimi ve koyulaşma meydana gelmiştir. Sorun lokal bir leke değil, kumaşın genelinde oluşan bir deformasyondur. Bu durum, ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında norma...

Libadiye İstikbal şubesinden satın almış olduğum yatak, baza ve başlık takımının kurulumu sırasında, yatağın alt yan kısmında yırtık olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Kurulum anında sonra fark edilen bu kusurlu, ürünün tarafıma bu şekilde teslim edildiğini açıkça göstermektedir. Süreç boyunca def...

İstikbal’den Lena model baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bazanın ayakları yamuldu ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ayağı tamir etti ancak aradan geçen sürede aynı sorun toplamda üçüncü kez tekrar etti. Yaklaşık 1,5 yılda üç kez aynı problemle kar...

İstikbal’den Adana Kozan Yüksel Ticaret bayisinden aldığım yatak odası takımının aynalı şifonyeri, montaj esnasında incelediğimde teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde aynadan mobilya kısmına kadar demir izleri ve çok sayıda vida deliği izleri bulunuyordu, bu da ürünün daha önce defalarc...

+4

Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki İstikbal Yılmaz Mobilya mağazasından bir buçuk yıldan fazladır kullanmakta olduğum Serra üçlü koltuk takımının süngerlerinde belirgin bir yumuşama ve oturulduğunda çökme sorunu oluştu. Bu durum hem konforu ciddi şekilde azaltıyor hem de koltuğu kullanırken...

İstikbal Konya Zirve Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı iki ay dolmadan, sadece iki kez misafir ağırlamama rağmen kumaşta ciddi şekilde sündürme ve potlaşma oluştu, koltuk olduğundan çok daha eski ve kalitesiz görünmeye başladı. Aynı koltuk takımını ben...

Ankara Keçiören Zafer Plaza İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Active Life Gold 180X200 yatak aldım. Yatak ilk geldiğinde baştan lekeli geldi, bunu hemen mağazaya ilettim. Sözde değişim yapacaklarını söylediler ancak daha sonra anladım ki aynı yatak sadece silinip tekrar tarafıma gönderilmiş....

İstikbal’den aldığımız Felix koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün 2023 yılında salon için alındı ve yaz aylarında yaklaşık üç ay boyunca hiç kullanılmadı; üzerinde bir gün bile yatılmadı. Buna rağmen özellikle son 2–3 aydır kumaşta belirgin bir gevşeme, berjerlerde oturup kalktıkça rah...

İstanbul Ümraniye Modoko’daki Aksu Home İstikbal bayisinden 02.01.2026 tarihinde Grand Conford 5 Zone 160×200 model yatak satın aldım. Yaklaşık bir ay bile geçmeden, 12.02.2026 tarihinde yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek yatağı in...

1 Şubat 2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Hürriyet Tema bayisi aracılığıyla Cydney açılır masa satın aldık. Ürün 2 Mart 2026 tarihinde tarafımıza ulaştı ve kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından masanın yüzeyinde göçük ve ezik olduğu tespit edildi v...

İstikbal Zafer Belek şubesinden 2021 yılında, düğün zamanımızda salonumuz için Serra koltuk takımını satın aldık. Salonu aktif olarak kullanmadığımız için koltuklar uzun süre örtülü olarak durdu, yaklaşık bir aydır salonda düzenli olarak oturmaya başladık. Aynı dönemde farklı bir markadan aldığımız ...

+5