to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Sehpa Takımının Kaplamalarının Erken Çözülmesi Ve Çözüm Bulamaması
İstikbal’den Kasım 2025’te Adana Real şubesinden aldığım sehpa takımının üst kaplamaları yaklaşık 2 aydır kalkmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayiye ve yetkili birimlere başvurdum ancak olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde yıpranmasını ve buna rağmen yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum.
İstikbal’den, sehpa takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sorun halen çözülmedi. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Ben 400 bin liralık mobilya almışım malın arkasında duran yok?
Koltuk takımını montajı yapanlar vidaları eksik takmışlar. Böyle bir sorumsuzluk olur mu? Yeni alınan sehpaların tablası nasıl dökülür?
1 ay oldu dönüş yok... Anlaşılan İstikbal genel müdürlüğe ulaşmam gerekecek...
