İstikbal müşteri

Yaklaşık 3 ay önce İstikbal’in kendi internet sitesinden aldığım çalışma masası, kısa süreli kullanımın ardından tamamen kırıldı. Çocuğum ödev yapmak için masaya oturduğunda masa paramparça olup dağıldı. Ürünü ilk aldığımda da görüntü olarak güven vermemişti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sor...

2024 Ağustos ayında Şanlıurfa Siverek’teki İstikbal mağazasından albert model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp kurulumu yapıldığında, daha ilk günden alt deri kısmında deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde tiftiklenme başladı ve bir hafta...

12.11.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Oran Dağıtım Mobilya’dan Serez model İstikbal koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3-4 ay sonra koltuk kumaşında tiftiklenmeler başladı ve koltuğu açtığımızda üstünde bulunan tahta düştü. Servis değişim için geldiğinde, ürünü takarken koltuğu ...

İstikbal Konya Otogar Çelikler bayisinden aldığım Venom model koltuk takımında, satın alma işleminin hemen ardından deformasyon ve kusurlu ürün problemi yaşadım. Ürünün sünger kısımlarında çökmeler meydana geldi, ikili süngerler normal olmayacak derecede birbirinden ayrı duruyor ve süngerler birbiri...

10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından Comfort Relax yatak ve Mary baza siparişi verdim (Sipariş No: 0c4b82af2499022072, Alev a*** adına). Siparişin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Ödememi kredi kartı ile online olarak, toplam 15.560 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerin 45 ...

24 Eylül’de İstikbal Beykent şubesinden S***** K*** adına Serra model koltuk takımı (2 üçlü, 1 tekli) ve Serra model yatak odası takımı satın aldım. Alışverişimiz yaklaşık 250.000₺ tutarındaydı ve İstikbal’in kendi kampanyası kapsamında 70.000₺’yi geçen alışverişlerde küçük ev aletlerinden birinin h...

28/12/2024 tarihinde İstikbal’in Adana Yüreğir’deki bmg Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından yatak odası takımı, salon takımı, TV ünitesi, konsol, yemek masası, 3’lü sehpa ve l koltuk takımından oluşan bir düğün paketi satın aldık. Ürünlerin teslimatını şubat ayının son haftasında gerçekleştirdile...

+3

09.03.2025 tarihinde Antalya’daki Avşarlar Mobilya İstikbal Aspendos şubesinden Deluxe Premium model yatak satın aldım. Yatakta kısa sürede çökme problemi yaşadım ve 150 gün mutluluk garantisi kapsamın 30.07.2025 tarihinde iade işlemi kabul edildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma ücret ...

Birkaç ay önce Diyarbakır Ofis İstikbal (Ayhan durağı civarı) şubesinden Lena model yemek masası sandalyesi satın aldım. Sandalyemi düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre önce bir ayağında şişme oluştu ve ardından çatlak meydana geldi. Ürünü daha 1 yıl olmadan, garanti kapsamında kullanmama rağ...

2024 yılında Bingöl İstikbal mağazasından Mitra koltuk takımı ve Mitra şifonyer satın aldım. Ürünlerin her ikisi de garantili olmasına rağmen, Ekim 2025 itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının süngerinde henüz 1 yıl bile olmadan çökme oluştu. Ayrıca Mitra şifonyerin üst çekmece...

Haziran 2025’te Sakarya’daki bir İstikbal mağazasından Borneo yatak odası takımı, oturma grubu (3+3+1+1), sabit masa ve 6 sandalye ile Berta balkon mobilyası satın aldım. Toplamda yatak odası takımı için 99 bin tl, diğer ürünler için ise yaklaşık 170 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile ge...

İstikbal’den 19 Ekim’de satın aldığım William köşe koltuk takımı, 2 Kasım’da kuruldu. Ürün geldiği gün teşhir ürünü olduğunu ve süngerlerinde potluk, yırtık, kirli bölgeler ile renk uyumsuzlukları bulunduğunu hemen fark ettik. Satış sırasında kesinlikle teşhir ürünü olduğu belirtilmedi, özellikle de...

02’si Pazar günü Adana Aşkım Mobilya İstikbal mağazasından yatak odası takımı, salon takımı, mini yemek masası ve konsoldan oluşan bir çeyiz seti için toplamda 250.000 TL’ye anlaştık. 200.000 TL’sini kredi kartı ile ödedim, kalan 50.000 TL’yi ise 40 gün içinde ödemek üzere sözleştik. Ürünlerin tesli...

27.08.2025 tarihinde Koza Mobilya üç gün bayisinden Emily başlık, baza ve ayakları siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bayii ile dört defa, İstikbal müşteri hizmetleriyle ise bir ...

2025 Şubat ayında İstanbul Üsküdar Ümraniye Nizamlar bayisinden aldığım İstikbal Marry model koltuk takımımın üçlü koltuğunda yaklaşık 1 aydır kumaşta renk değişikliği sorunu yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bu problemi fark ettim ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek İstik...

Nisan 2025’te İstanbul Beyoğlu Üngördü Mobilya İstikbal şubesinden yaklaşık 30 bin TL’ye gardırop ve ek olarak 2 bin TL’ye yakın bir ücretle raf siparişi verdim. Gardırop ilk kurulduğu günden beri çekmeceleri ve kapakları düzgün kapanmıyor. Kurulum ekibi bu sorunu düzelteceklerini söyledi, ayrıca ra...

15 Ekim civarında İstikbal Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 200 bin TL’lik yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 7855609. Teslimat sırasında yatak odamın gardırobu ve komodini eksikti, ayrıca gelen bazı ürünlerde de hasar vardı. Eksik ve hasarlı ürünlerle ilgili mağazaya...

16.09.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Synergy Ultra Yatak 150X200 modelini 19.918 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün teslimatı Samsun Çarşamba İstikbal mağazası tarafından 10.10.2025 tarihinde yapıldı. Ancak yatak istediğim konforda olmadığı için 16.10.2025 tarihinde yine...

06/09/2025 tarihinde Turgutlu Şık Mobilya İstikbal mağazasından Lena model yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007831317. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca İstikbal müşteri hizmetleri ile ileti...

2 Eylül tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Vista genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti ve sistemde teslimat tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen, yani sipariş üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen...

İstikbal Ankara Çubuk mağazasından aldığım gri renk iki yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem oğlumun hem de kendi yatağım aynı model ve siparişten sonra yaklaşık 2 ay boyunca ürünler teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ürünler çok geç gönderildi ve teslimat gecesi saat 22:00’de evimize...

08.09.2025 tarihinde İstikbal Aspendos Antalya şubesinden Comfort Plus model yatak satın aldım. Ancak yatağı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çökme problemi yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Yatağın her zaman çökük olması hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor...

2021 yılında 60. Yıl İstikbal mağazasından Estilo X model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kumaşında yanar döner gibi bir parlama vardı, başta kumaşın özelliği sandım. Ancak zaman geçtikçe koltukların üzerinde beyazlamalar oluştu ve bu durum her geçen gün arttı. Şu an koltuk...