to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Ankara Mamak Doğukent şubesinden Linus koltuk takımı satın aldım. Koltuk teslimatı sırasında yapılan montaj düzgün yapılmadı, uyarmamıza rağmen özellikle bir koltuğun ayağı sağlam şekilde monte edilmedi ve teslimattan sadece 3 gün sonra koltuğun ayağı tamamen çıktı.
Durumu hemen mağazaya bildirdik ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne evimize gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme telefonu açıldı. Ürünü daha yeni almış olmamıza ve sorun tamamen montaj hatasından kaynaklanmasına rağmen ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 0536*****22’dir. Koltuk ayağının düzgün şekilde onarılmasını ya da gerekli parça ve montaj işlemlerinin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 Nisan ayında Ağrı Merkez İstikbal şubesinden 110.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Tayinim nedeniyle koltukların paketini 2025 Temmuz ayında Ankara’da açtırdım ve bu işlem için Ankara’daki İstikbal şubesine yönlendirildim. Paketi açtığımızda tekli koltuklardan birinin ayaklarının kutud...
28.09.2025 tarihinde Ankara Balgat Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasından salon koltuk takımı, masa, sandalyeler, sehpa ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0007928046’dır. Ürünlerim ancak 43 gün sonra teslim edildi ve teslimat sırasında 1 küçük sehpa, 4 sandalye ve TV ünitesi eksikt...
İstikbal’den Ankara Polonez Mobilya şubesinden aldığım Lena koltuk takımında, teslimat sırasında hem kumaşta güneş yanığı olduğunu hem de iki koltukta sürekli gıcırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü teslim eden personele bu durumu hemen ilettim fakat “Yapacağımız bir şey yok” diyerek ilgilenmediler...
16 Aralık’ta Ankara’daki İstikbal Oran 312 mağazasından Truva koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra koltuğun yayları aşağıdan çıkıp astarı deldi ve koltuk resmen çöktü. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve servis 4 gün sonra geldi. Servis, koltuğun alt kısmını sökerken yan tara...
Merhaba, 21 ay önce İstikbal firmasından bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının altından siyah lekeler çıkmaya başladı. Servis ekipleri geldiğinde ise tatmin edici bir iletişim kurmadılar. Açık renk almamam gerektiğini öne sürerek, saçma sapan konuşmalar yaptılar ve herhangi bir çözüm sunma...
Yorumlar