to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden Borneo koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdi...m. Sipariş numaram dacf5128********92 ve toplam 152.194 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme
12.04.2025 tarihinde Kısıkköy şubenizden İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımımın yanında olması gerek...en 3 adet yastık kılıfı ve 1 adet yastık tarafıma teslim edilmedi. Eksikleri fark ettiğim günden bu yana mağazayı neredeyse her gün arıyorum, her seferinde talebimin işleme alınac
28.12.2025 tarihinde nişanlımla birlikte Kırklareli Lüleburgaz’daki koyunlu mobilya İstikbal mağazasına ürün bakmaya git...tik. Koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve masa beğendik. Mağazada satış temsilcisi olan m** bey, bizi kampanyaya dahil edebileceğini, bu ürünleri bizim için ayırtacağın
06.12.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Lojigo İstikbal mağazasından Estilo model koltuk takımı satın aldım, ürün yakl...aşık bir buçuk ay sonra, 14.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sadece 12 günlük kullanım sonunda koltuklarda çökme ve belirgin deformasyonlar oluştu. Şikayetim üzerine İstikbal serv
Geçen yıl ocak ayında Gaziantep İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuğa oturduğumda rah...atsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor ve bu ses günlük kullanımda gerçekten konforumuzu bozuyor. Şikayetim üzerine servis gelip inceledi ancak herhangi bir işlem yapmadan zemi
İstikbal'den koltuk takımı aldım ilk geldiğinde tekli koltuğumun altı yırtık çıktı konsolumunda rayları yoktu 3 kez bild...irmeme rağmen ilgilenilmedi. Hiç memnun değilim muhatap bulamıyorum pişman oldum ilgilenilmiyor paramı peşin verdim ona rağmen dönüş alamıyorum
Nisan 2024’te Muğla bayisinden yaklaşık 50 bin TL ödeyerek İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya ba...şladığımız ilk zamanlardan itibaren koltuklarda yoğun bir tüylenme oluştu, başta çok önemsemedik; ancak zamanla bu soruna belirgin renk değişimleri de eşlik etmeye başladı. Fotoğra
İstikbal Ali Tel mağazasından 26.01.2026 tarihinde aldığım koltuk takımı ve orta sehpanın teslimat ve montaj sürecinde c...iddi sorunlar yaşadım. Orta masa defolu geldi, koltuk takımı ise uydurma parçalarla, özensiz bir şekilde monte edildi. Şikayetimi ilettiğimde ürünlerde değişim yapılacağı söylendi
27 Eylül 2025 tarihinde İstikbal İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan satış yetkilisi G**** Hanım aracılığıyla 2 koltuk takımı v...e bir yemek takımı satın aldım. Alışverişi 200.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği
Yaklaşık 3 yıl önce Tekirdağ Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından tatile model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan... sadece 3 ay sonra koltuklarda belirgin şekilde tüylenmeler ve renk solmaları oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya ve servise başvurduğumda, koltuklardaki deformasyonun otu
İstikbal’den aldığım koltuk takımı bugün İstanbul Fatih’te teslimata geldi ancak bina merdivenleri dar olduğu için ürün ...daireye çıkarılamadı. Koltuk takımı şu anda apartmanın giriş kapısında aşağıda bekliyor. Bu durum üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini aradım ve F**** isimli temsilciyle görüştüm
07 Nisan 2025 tarihinde İstikbal Kağıthane şubesinden satın almış olduğum koltuk takımı ve sandalye takımı aynı kumaş ya...pısına sahiptir. Bu ürünlerde, teslim tarihinden yaklaşık 6 ay sonra, normal ve olağan kullanım koşulları altında belirgin şekilde tiftiklenme (kumaş bozulması) meydana gelmiştir.
Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun ...sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke
İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımı, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra tüylenmeye... başladı. Ürünü Mayıs ayında satın aldık, Ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 4 aydır sürekli devam eden bir tüylenme problemi yaşıyoruz. Bu sorun üzerine İstikbal müşteri hi
İstikbal’den Sincan/Ankara’daki Alpak tic. Ltd. Şti. Bayisinden Serez koltuk takımı satın aldık. Ürün 20.10.2025 - 25.10....2025 tarihleri arasında tarafımıza teslim edildi. Teslimden yaklaşık iki hafta sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme ve kumaşta topaklanma sorunu oluştu ve bu durum o günden be
"Şikayetvar aracılığı ile sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke buraya yazmadan arayıp destek almaya çalıştığımızda da aynı özveriyi sunsalar. Onun dışında arızam giderildi teşekkürler."
İstikbal’den İstanbul Pendik şubesinden Borneo Bohem koltuk takımı aldık. M...arkaya güvenerek tüm evimizi İstikbal’den dizdik ki sorun yaşadığımızda ser
İstikbal’den İstikbal Göker Mobilya Avcılar şubesinden 30 Aralık’ta sipariş verdiğim koltuk takımı 15 Ocak’ta teslim edi...ldi. Ürün geldiğinde koltukların içindeki süngerler dışarıdan belli olacak şekilde görünüyordu, dikişler ve kaplama ise son derece özensizdi. İşçilik, sanki mahallede herhangi bir
İstanbul Mahmutbey İstikbal mağazasından 8234171 numaralı alışverişimle yaklaşık 200 bin TL ödeyerek Briella koltuk takı...mı, yemek odası takımı ve bir başka koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğendiğim tüm takımlar açık tondaydı; özellikle aynı ton olsun diye belirttim ve bu şekilde tercihimi yaptı
İstikbal Online üzerinden 08.12.2025 tarihinde Erzincan İliç adresine teslim edilmek üzere bir köşe koltuk takımı sipari...şi verdim. Sipariş numaram 0008254847’dir. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ürün henüz elime geçmeden 2. Taksitini de ödedim. Teslimat süresiyle ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
