to read complaints and reviews, or file yours.Mitra Koltuk Takımındaki Gıcırtı Sesi Garanti Kapsamında Çözülmeli
Geçen yıl ocak ayında Gaziantep İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuğa oturduğumda rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor ve bu ses günlük kullanımda gerçekten konforumuzu bozuyor.
Şikayetim üzerine servis gelip inceledi ancak herhangi bir işlem yapmadan zeminin kaygan olduğunu söyleyip gitti. Zeminin kaygan olması gerekçe gösterilerek sorun çözülmedi, koltuk takımındaki gıcırtı devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, koltuk takımındaki bu gıcırtı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İlettim çözüm sunulmadı bütün zamanımı bu konuyla uğraşarak geçiremiyorum maalesef
