to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Modoko Aksoy mağazasından 10.02.2026 tarihinde aldığımız koltuk takımı, teslim edildiği ilk anda astar kısmı yı...rtık ve bazı yerleri deforme olmuş şekilde getirildi. Ürünü teslim alırken kağıdını imzalamayıp bu durumu mağazaya bildirdik; ancak koltuğu geri almadılar ve herhangi bir çözüm sun
İstikbal’den aldığım Eyfel model koltuk takımım, 2023 yılında teslim edildiği günden beri sorunlu. Koltuğun tahtasında i...lk günden çöküklük vardı. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde problemli gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Şikayetim üzerine Samsun’daki bayiden bizi servise yönlendirdiler
İstikbal Samsun Yolu şubesinden 25.02.2025 tarihinde Mitra koltuk takımı satın aldık. Ürünün Puffy kumaş olduğunu söyled...iler ve 2 yıl garantili olarak yaklaşık 75.000 TL ödedik. Ancak koltuk takımında daha 1 ay dolmadan ciddi şekilde tüylenme başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Şimdiye kadar 2
İstikbal’den Van Sümerler mağazasından peşin ödeme ile yatak odası ve Mitra model koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir y...ıl bile olmadan, üstelik sürekli örtü kullanmama rağmen koltukta aşırı derecede tüylenme oldu. Daha önce de aynı ürünün gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım, fabrika çıkışı böyle d
İstikbal Aksoylar mağazasından Truva koltuk takımı satın aldım, ürün 13 Şubat’ta teslim edildi. Teslimattan sadece 8 gün... sonra koltuk takımının kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu. Kumaşta bariz bir esneme, kırışma ve göze hoş görünmeyen bir görüntü meydana geldi. Yaklaşık 70 bin tl bedelle, üste
18.12.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltu...k takımı satın aldım. Ürün en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuklar ancak 40 gün sonra, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımın
06.02.2026 tarihli UKA202*****02282 numaralı faturayla, 07.02.2026 tarihinde kurulumu yapılan koltuk takımını Osmaniye K...ılıçlar İstikbal bayisinden eşim S***** B******* adına satın aldık. Kuruluma gelen ekip koltuğu açtığında, bir koltuğun sırt kısmının tamamen su içinde kaldığını ve adeta şarıl şar
İki hafta kadar önce İstikbal’den Cansas gri vizon koltuk takımı aldık ve 8 Şubat’ta teslimat yapıldı. Koltuk takımını g...etiren ekip, apartmanımızın asansörüne zarar verdi. Bu durum site güvenliği tarafından güvenlik kameralarından izlendi ve zararın açıkça taşıma esnasında oluştuğu görüldü. Başta b
26 Aralık tarihinde Kars İstikbal bayisinden Kollu TV Koltuk Takımı 58JOLS0000000M model sallanan koltuk satın aldık. Ür...ün, sipariş tarihinden itibaren yaklaşık 2,5 ay sonra, ancak bizim defalarca aramamız sonrası bugün teslim edildi. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de gelen ürünün renginin se
13 Aralık 2025 tarihindeki İstikbal Karabağlar'dan oluşturmuş olduğumuz koltuk takımı siparişi evimize kusurlu olarak te...slim edildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimizde yenisi ile değişim yapacaklarını söylediler; fakat getirdikleri yeni koltuğun ayakları farklı renkte ve eksik geldi. Aynı zamanda k
İstikbal markasından İstanbul Pendik Yazarlar Mobilya bayisinden Talia model koltuk takımı satın aldık. Koltukları örtü ...kullanarak, oldukça özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen koltuklarda kısa sürede tüylenme oluştu, yastıkları patladı ve ürünler adeta ikinci el görüntüsüne büründü. Henüz bir yıl
17.02.2026 tarihinde Samsun Bafra İstikbal şubesinden Truva yemek odası ve koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi nakit ol...arak yaptım. Ürünleri Muğla Dalaman’a kendi nakliye aracımızla getirttik. Kurulum için İstikbal’den destek istediğimizde bizden 8.000 TL kurulum ücreti talep edildi. Muğla Ortaca
İstikbal'den 2 sene önce koltuk takımı aldım. Alır almaz koltuğun kumaşı tüylendi. Koltuğu alıp götürdüler 2 ay koltuksu...z kaldık. Aldığımızdan bambaşka bir kumaşla yenilemek zorunda kalmamız da cabası. Şimdi de aynı koltuktan ses geliyor. Genel merkezi arıyoruz garanti süresi 2 yıl servis ücretimiz
Ocak 2024’te İstikbal’den Arena koltuk takımı satın aldım. Zamanla koltukların kumaşında silmeyle çıkmayan gri bir renk ...oluştu ve her temizlik denememize rağmen bu leke görüntüsü hiç kaybolmadı. Yaklaşık 15 aydır bu problemle uğraşıyoruz. Şikayetimiz üzerine servis eve geldi ancak herhangi bir çözü
"Göktaş grup Mondi Home Aliye tüvür satış temsilcisi hanım efendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum bizi çok güzel dinledi kibar yaklaştı durumumuzu anladı yardımcı olacağını gönülden hissettirdi bize iyi ki bu şekilde çalışanınız var 🙏"
İstikbal Hatay/Hassa bayisi Kömürcü Ticaret’ten yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n sadece üçüncü gün itibarıyla koltuk takımının oturma kısmındaki kumaşta belirgin potlaşmalar oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi.
İstikbal Konya Akşehir Plaza mağazasından aldığım Arena koltuk takımı, teslim edildikten sadece yaklaşık 20 gün sonra ci...ddi şekilde boncuklanma ve tüylenme yaptı. Ürünü henüz 3 aydır kullanıyor olmama rağmen koltukların görüntüsü sanki 10 yıllık kullanılmış gibi duruyor. Sorunu fark eder etmez İsti
"Telafisi yapıldı"
İstanbul Ümraniye Dudullu Nizamlar İstikbal mağazasından G***** Ş**** adına koltuk takımı ve baza başlıklı yatak takımı ...satın aldım. Ürünleri alalı yaklaşık altı ay oldu, ancak teslimat zaten geç yapıldı ve ürünler bana ancak 55 gün sonra teslim edildi. Ürünler teslim edildikten yaklaşık bir hafta
21 Aralık 2025 tarihinde sarısu İstikbal mağazasından plato s köşe koltuk takımı aldım. 29 Ocak 2026 tarihinde bana tesl...im edildi; ancak teslim edildikten sonra fark ettim ki fotoğraflardan da görüleceği üzere fabrikasyon bir hata mevcut. Bunu aldığım firmaya ilettim; firma yetkili servisle görüşmem
"Firma kumaş değişimine onay verdi. Teşekkürler şikayet var ailesi ve İstikbal"
İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımı (stok kodu: 58MITM0000000M) 16 Haziran’da teslim edildi ancak koltuklara oturul...duğu anda rahatsız edici bir ses geliyor. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Sorunla ilgili olarak İstikbal ile iletişime
Merhaba, Kocaeli/Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'ndeki İstikbal Yazarlar Şubesi'nden 2024 Aralık ayında bir koltuk takımı aldı...m. Ancak, almaz olsaydım, birkaç ay geçmeden kumaş lekeler çıkmaya başladı. Biz de doğal olarak, sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek koltukları yıkattık. Bir ay geçmeden tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
