to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünler 2 ay geçtikten sonra bu hale geldi, servis kontrole geldi güneşten kaynaklı olduğu kılıfların ücret karşılığında değişimi yapabileceğini söylediler fakat bir ürünün en az 2 yıl garantisi olur bir kurumsal firma olarak bunun bilincinde olunmalıdır, İstikbal firması olarak bizi mağdur ettiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Çözüm istiyosum çözüm 2 yıl oldu şimdi de dersiniz garanti biti
Kimsenin ne arama ne cep verdiği yok
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmedi. Sadece cevap vermek için mesaj yazılmış, bu markanın ürünlerini almamanızı tavsiye ederim. Kesinlik ürünler iyi değil müşteri memnuniyeti iyi değil
07.10.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli İstikbal şubesinden aldığım Bohem koltuk takımı ile ilgili teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Depodaki görevli, ürünlerin sevki konusunda net bir saat belirtmiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Ayrıca, evde bulunmazsam ürünlerimin zarar gö...
08.04.2025 tarihinde İstikbal'den satın almış olduğum koltuk takımının açık gri renginde olan iki adet üçlü koltuğunun ikisinin de sırt yaslama kısmında, ürün geldikten yaklaşık 1 ay sonra sararma meydana geldi. Bu durumu satın almış olduğum bayiye söyledikten sonra ürünü kontrol etmeye geldiler ve ...
İstikbal koltuk takımı pişmanlıktır. Alala 1 buçuk yıl oldu ne renk kaldı ne düzgün açılıp kapanıyor. Servis eve gelip baktı sırt dayama yerine güneş gelmiş renk ondan değişmiş dedi. Bende aynı güneş oturduğumuz yere gelmemiş mi deyince cevap veremedi. Markaya güvenip dünya kadar para veriyoruz. Ald...
İstikbal mağazasından aldığım pera oturma odası koltuk takımı, daha ilk seneden rengi atmaya ve sararmaya başladı. 2. sene dolmadan garanti kapsamında olduğu için servise kayıt oluşturdum ve bugün geldiler. Güneşten dolayı yandığını, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bu nasıl bir şey? Ben pe...
İki yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat İstikbal şubesinden Estilo z koltuk takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık altı ay sonra koltukların kumaşında renk solması ve belirgin şekilde kızarıklıklar oluşmaya başladı. Bu sorun zamanla daha da arttı ve şu anda her iki koltukta da aynı problem mevcut. Kolt...
Yorumlar