to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Açılmamış Mobilya İçin 8000 TL Montaj Ücreti İtirazı
17.02.2026 tarihinde Samsun Bafra İstikbal şubesinden Truva yemek odası ve koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünleri Muğla Dalaman’a kendi nakliye aracımızla getirttik. Kurulum için İstikbal’den destek istediğimizde bizden 8.000 TL kurulum ücreti talep edildi.
Muğla Ortaca İstikbal ile de görüştüğümde, servisteki kişilerin bu rakama gelebileceği söylendi. Ürünlerim şu anda paketleri açılmamış, sıfır durumda ve kurulmadan bekliyor. Sıfır, daha paketi açılmamış ürünler için, üstelik her yerde şubesi olan kendi markasının montajı için bu denli fahiş bir fiyat istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, ya kurulumun ücretsiz yapılmasını ya da gerçekten makul, normal sınırlar içinde bir kurulum ücreti talep edilmesini istiyorum. Sıfır ve hiç açılmamış ürünlerimde markanın kendi ürününün arkasında durarak bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
