İstikbal Fabrika

Temmuz başında Antalya’daki İstikbal bayisinden Active Life Gold s model yatak satın aldım. Ancak yatağın çok sert ve rahatsız olduğunu ve bu durumun konforumuzu olumsuz etkilediğini fark ettik. Her sabah boyun ve sırt ağrılarıyla kalkıyoruz. Temmuzda düğünümüz oldu, düğünden önce yatağı kullanmadık...

Mayıs ayında İstikbal Kartal e-5 mağazasından Plato s model koltuk takımı satın aldım ve 56.000 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün teslimatı Mayıs ortasında yapıldı. Teslimattan 1-2 gün sonra koltuk takımında yaylardan gıcırdama sesi gelmeye başladı. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanm...

29.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden üçer adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin müşteri/sipariş numarası: 0ae782af1476132853. Toplamda 36.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu...

2024 Haziran ayında Tunceli İstikbal mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklarım antrasit, berjerlerim ise krem renkte. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, antrasit üçlü koltukların oturma yerlerinde ve kollarında ciddi şekilde beyazlanmalar oluştu. Koltuklarımı sürekli örtüyle kullan...

+1

Şirinevler İstikbal Altuntaş Mobilya'dan aldığım ürünlerden hiç memnun kalmadım. Çalışanlar, ürünlerini satana kadar ilgili; ancak sonrasında yaşadığınız sıkıntılarda ilgilenme sıfır. Bu yüzden Tüketici Hakları'na şikayet edip mahkemeye başvurmak zorunda kaldık. Aldığım koltuk takımı hatalı geldi ve...

Mayıs ayında İstikbal Kartal e-5 mağazasından yaklaşık 50 bin tl ödeyerek Plato s koltuk takımı satın aldım. Teslimattan 1-2 gün sonra koltuk takımında yaylardan gıcırdama sesi gelmeye başladı. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde ses gelmesi kabul edilemez. Durumu hemen satın aldığım mağazaya bildir...

17 Mayıs tarihinde Bolu İstikbal mağazasından Mary gardırop ve Mary komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007329724. Toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım, 90.000 TL’lik ilk kısmı da henüz elime ulaşmadı. Aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen bir de ürünlerim hala t...

1-2 Ağustos tarihlerinde Gürsan A.Ş. MASKO İstikbal fabrika satış mağazasına, daha önce telefonda anlaştığım Briella koltuk ve yemek odası takımları için gittim. Telefonda iki takım için bana açıkça 150.000 TL fiyat verildi. Ben de bu fiyata güvenerek uzun bir yol kat edip izin günümü ayarladım. Anc...

Yaklaşık 50 gün önce İzmir Şirinyer Dönmezler Mobilya’dan İstikbal baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Fakat bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen baza teslim edildi, ancak başlık hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat geciktiğ...

Yaklaşık 3,5 ay önce İstikbal online mağazasından mobilya alışverişinde bulundum. Bir vitrin, masa, dört sandalye ve bir berjer sipariş verdim. Termin süresi 65 gün olmasına rağmen, üç ay boyunca teslimat bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fabrikayla ilgili bir sorun olduğundan bahsettiler. ...

İstikbal'den gardırop aldık. Gardırobun ayakları eksik geldi. 15 gündür bekliyoruz; parçaları eve bırakıp gittiler. Koca fabrikada ayak mı yok? Kayseri'den Konya'ya kargoyla iki günde gelir. Büyük firma diye tercih ediyoruz ama çözüm üretirken mahalle esnafı gibiler.

Malatya Aksoylar İstikbal Tecde Şubesi'nden mobilya almaya gittik. Ürün alımında oldukça ilgili ve iyilerdi, ancak iş sevkiyata gelince süreç oldukça zorlayıcı hale geldi. Tam 1,5 aydır 'getireceğiz, geliyoruz, depo taşınıyor, tırlar geliyor' gibi farklı gerekçelerle teslimat erteleniyor. Sonrasında...

İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının 1 berjer i üretim hatalı geldi. 7-10 gün içerisinde yenisinin geleceği söylendi. Bugün tam 15 gün oldu ve hala bayiyi aradığımda berjer fabrikada ne zaman geleceğini bilmiyoruz diyorlar. Servis ve tedarik olarak firma eski düzenini kaybetmiş durumda.

İstanbul Avcılar İstikbal mağazasından 2023 senesinde aldığımız koltuk takımının yan ürünü olan kırlentlerin boyası leke tutmaz olarak adlandırılan koltuk kumaşına geçti. Marka fabrika çıkışlı kumaş hatası olarak şikayetimizi kabul etti ve ücret talebinde bulunmadan kumaşları baştan değiştirdi. Faka...

+2

Tek kişilik baza aldım, 3 gün içinde ürün geldi. Geldiği gün kurulum yapan arkadaş buradayken baza kumaşında yırtık fark ettik. Mağazayı aradım, kullanıma engel bir durum yoksa kalsın, servis yönlendirelim, birebir değişim olacak denildi. Tamam dedim. 40 gün sonra servis geldi ve bazayı alıp gideceğ...

Antalya Liman İstikbal Mağazasından Kasım 2024 tarihinde Aşağıda fotoğraf olarak eklediğim ürünleri sipariş verdik. Ödemesini havale yoluyla tamamını ödedik. Düğün sürecimizin olduğunu ve eşyalarımızın eksiksiz teslim edilmesi gerektiği hususunda Mağaza müdürü F***** bey ve daha sonra F***** Bey'in ...

+4

Ordu İstikbal Yaşarlar Mobilya'dan aldığım bahçe takımının arka demir profilli ayakları yamulmuş ve bükülmüş şekilde bize ulaştı. Ürünü bir yıl önce aldım fakat hiç açmadım; ayaklarında köpük kaplama olduğu için bu durumu fark edemedim. Servisi aradığımda, ürünün fabrika hatası olduğunu ve değiştiri...

Mutfak masa sandalye takımı aldık, sandalyenin birinin yaslanma bölümünde çatlak çıktı. TV ünitesi de kusurlu geldi. Servise gösterdik, fotoğrafını çektiler. Mağazayla da görüştük, geri dönüş olmadı. Defalarca aradık, sürekli bir bahane uydurdular. En sonunda da 'Fabrika kabul etmiyor, getirin mağaz...

Ben 2024 Ekim ayında eşimle birlikte Çınar Mahallesi, İstanbul Caddesi üzerinde bulunan İstikbal bayisinden yatak odası takımı aldım. Memur olduğum için 2025 Mayıs ayında tayin durumumun olacağını belirttim ve bu nedenle ürünleri almak için kesin bir tarih vermedim. 26 Mayıs’ta tayinim belli oldukta...

Bugün İstikbal'den Plato model koltuk takımı aldım, koltuk kurulumu bugün yapıldı. Gri koltuğun ön tarafında renk solması vardı, diğer koltuğun üst kısmında ise çizikler mevcut. Yıllardır kullandığımız İstikbal, daha alır almaz deformasyonlu ürün gönderiyor. Dünya kadar verdiğimiz paralar boşa gidiy...

"İstikbal" marka "Borneo Sabit Masa Intro Meşe" kodlu yemek masası satın aldım. Masa üzerinde yaklaşık 4 ay sonra bir soyulma olduğunu fark ettik. Ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtim. Bayi, ilk bir aylık şikayetlere kendilerinin baktığını, sonrasında ise fabrika ile irtibat kurmam gerektiğini ...