to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir merkezdeki İstikbal bayisinden 17’sinde toplam 450 bin tl tutarında, taksitli olarak mobilya alışverişi yaptım.... Ancak ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan büyük bölüm hâlâ gelmedi. Şu anda köşe koltuğum, yatak başlığım, TV sehpalarımın ikisi, zigon sehpa ve çocuk yatağı başlığı
Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun ...sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke
Kayseri Kocasinan Kumsmall İstikbal bayisinden aldığım salon takımı ve yatak odası takımında hem teslimat hem de ürün ka...litesi açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 60 gün olmasına rağmen ürünlerim bir türlü tam ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi, gelen parçaların da bir kısmı kusurlu, bir k
21 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Artı İnş. Gıda Turizm Bağcılar Çınar Mahal...lesi İstanbul Caddesi No: 39/4 Bağcılar İstanbul şubesinden, 21134337 numar
İzmir Osmangazi İstikbal bayisinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek aldığım koltuk takımından ilk günden beri mağdurum. Kolt...ukların ayak demirlerinde lastik kullanılmadığı için tüm parkelerim ciddi şekilde zarar gördü ve çizildi. Bu sorun en başından beri devam ediyor ve 4–5 defa servis talebi oluşturm
Bafra İstikbal mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Gusto konsol takımı satın aldık. Takımın aynalı başlığının boyas...ında kalkmalar ve kalın çizikler olduğu için servis kaydı açıldı ve ürün değiştirilerek yenisi takıldı. Ancak belli bir süre sonra bu kez aynalı başlığın renginin sapsarı olduğunu
24 Temmuz 2021 tarihinde İstikbal Karabük Merkez bayisinden Ferro y 160X200 baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldıktan y...alnızca ikinci aydan itibaren bazada ciddi gıcırdama başladı. Ayrıca başlık kısmında dışarıda kalan çiviler ve çöpe atılması gereken çıta parçalarıyla üretildiğini fark ettim. Bu d
05.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos İstikbal (Avşarlar Mobilya) mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol a...ldım; bu ürünler için toplam 140.000 TL ödedim. Ürünler 25.10.2025 tarihinde teslim edildiğinde konsolun kırık olduğu, ayaklarının renklerinin birbirinden farklı olduğu ve mağazada
İstikbal’in internet sitesi üzerinden biri yatak odası takımı, diğeri koltuk takımı olmak üzere toplam yaklaşık 111.000 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerime ait numaralar ead306c71436252425 ve ead306c7968431300’dür. Satın alma aşamasında ürünlerin teslimat tarihinin 17–22 Ocak aralığında yap
8 Kasım’da Ankara Etimesgut Ahimesut Çiçekli İstikbal şubesinden Mitra TV ünitesi ve arka modülünü satın aldım. Bugün 22... Ocak olmasına rağmen TV ünitesinin arka modülü hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki buçuk aya yaklaşan bu gecikmeyi artık kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şubedeki
İstikbal Karabağlar mağazasından 15 Kasım’da iki tekli koltuk, oturma grubu, zigon sehpa, konsol, yatak, baza, yatak baş...lığı, 12 kişilik masa ve 6 tane sandalye aldık ve parasını ödedik. Bize ürünlerin en geç 25 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Teslim günü geldiğinde mağazayı aradığımızda, ürünl
28 Kasım 2025 tarihinde Fethiye İstikbal mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Kumaşını farklı istediğimiz için fa...brikanın ürünü 4 hafta sonra, yani 28 Aralık’ta teslim edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 3 hafta sonra eski bazamızı evden çıkardık ve eşimle birlikte kanepede
İstikbal’in online satış sitesinden 28.11.2025 tarihinde Sleeeplex marka 200X200 ebatlarında yatak siparişi verdim. Sipa...rişi verirken teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı belirtilmişti, ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yapmış olduğum görüşmelerde, sipar
İsmim Osman. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Akpınar İstikbal mağazasından l koltuk takımı aldım. Daha ilk günden itibaren kolt...uğun anatomik olarak hatalı olduğunu fark ettim. Bazı yerlerinde sünger bile yok ve koltuğun sırt yaslanma bölümünde en az 5 cm’lik anormal bir yükseklik farkı var, bu da hem çok r
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce aldığım köşe takımının oturma kısmında son bir ay içinde belirgin bir çökme oluştu. Ü...rünün garantisi devam ettiği için birkaç hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis, çöken kısmı düzgün şekilde onarmak veya süngeri değiştirmek yerine, bulduğu bir süngerle alt
01.10.2025 tarihinde İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza mağazasından baza ve başlık ürünü satın aldım. Teslim sü...recinde yaşanan gecikmelerin ardından tarafıma teslim edilen başlık ürünü fabrika hatalı çıktı. Bunun üzerine başlık, 28.11.2025 tarihinde düzeltilmesi amacıyla mağaza tarafından g
İstikbal briella model gardırop alt tablası kırık geldi ürünü 10 kasımda aldım, fakat kurulum hala yapılamadı. Fabrikada...n parça bekliyorum 11 haftada bir gardırop kurulumu yapılamadı maalesef. Ne zaman yapılır soruyorum bilgi almaya çalışıyorum, fakat kimse kesinleşin bir bilgi veriveriyor değil.
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko İstikbal şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. 14 Ekim 2025 tarihin...de koltuk takımımız teslim edildi ancak ürün defolu şekilde elimize ulaştı. Hemen mağaza ile iletişime geçerek fotoğraf ve video gönderdik. Bize koltuklara dokunmamamız, görüntüler
İstikbal mağazasından 2 ay önce kızıma tek kisilik baza ve yatak aldım. Ama maalesef ürün hala üretimde görünüyor. Defal...arca mağazaya gittim telefon açtım bekleyeceksiniz yapacak bir şeyimiz yok. Fabrikadan gönderilmedi deniyor. Yasal teslimat suresi geçti muhatap bulamıyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal online mağazadan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 8919122231869...312’dir. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ fabrikada olduğu bilgisi dışında net bir açı
06.10.2025 tarihinde F**** S***** G******** İstikbal bayisinden salon koltuk takımı, zigon sehpa ve TV dolabı satın aldı...m. Mağaza yetkilileri, ürünlerin 4 ila 8 hafta içinde teslim edileceğini belirttiler. Ürünler 18.11.2025 tarihinde evime kurulum için getirildiğinde, tekli koltuklardan birinin aya
16/01/2024 tarihinde Eskişehir İstikbal Karabacaklar Mağazası’ndan Pera cvz koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımıyla ...birlikte yatak, baza ve başlık da aldım ve yalnızca koltuk takımı için yaklaşık 45.000 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 31/08/2024 tarihinde teslim edildi ancak
"Hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim!"
İstikbalden almış olduğum Briella yatak başlığı ile ilgili sorun yaşadım. Fabrika çıkışında başlıkta dikiş hataları olma...sı nedeni ile değiştirilmesini istedim, fakat ısrarla işlem yapıp gönderdiler. Gönderdikleri başlıkta sorun büyük ölçüde giderilmiş fakat hala sıkıntıları var. Ücreti alırken tam ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
