to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Öncesi Ödeme Baskısı Ve Tehdit Edici Tutum
İstikbal Maltepe Sarıçiçek mağazasından toplamda 300 bin tl tutarında ürün satın aldım ve bu tutarın 290 bin tl’sini ödemiş durumdayım. 10 bin tl’lik kalan bakiye için ise ürünler henüz teslim edilmeden ödeme baskısı yapılıyor.
18.07.2026 tarihinden bu yana mağaza çalışanları, kalan 10 bin tl’yi hemen ödemezsem ürünlerin gelmeyebileceğini, teslimatta sorun yaşayabileceğimi söyleyerek beni rahatsız ediyor. Ürünleri henüz görmeden ve herhangi bir sorun olup olmadığını bilmeden, bu şekilde baskı yapılmasını kabul edemiyorum ve böyle köklü bir firmaya bu davranışı yakıştıramıyorum.
Ben, ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edildikten ve gerekli kontrolleri yaptıktan sonra kalan 10 bin tl’lik bakiyemi ödemek istiyorum. Mağaza personelinin tehdit ve baskı içeren bu söylemlerinin son bulmasını, sürecin kurumsal bir firmaya yakışır şekilde, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ben 300 binlik ürün alıyorum herhangi bir hediye bile vermiyorlar hediye istediğimde bana farklı cevap veriliyor bu da bu büyük firmaya yakışmıyor
