İstikbal Kısıkköy Şubesinde Briella Düğün Masası Ve Yatak Parçası Eksik, Teslimat Gecikmesi

28 Mart’ta İstikbal Kısıkköy şubesinden düğün paketi satın aldık. Ödememizi alışveriş sırasında kartla peşin olarak gerçekleştirdik. Koltuk takımımız teslim edildi, yatağımız da eve getirildi ancak orta ayakları getirilmediği için yatağın kurulumu yapılmadı. Düğün paketinde yer alan Briella yemek masası ise hiç teslim edilmedi.

Mağazaya ve yetkililere defalarca ulaşmamıza rağmen, başta ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir her aradığımızda farklı bir tarihe erteleniyoruz. Bir hafta önce ürünün stoğa geldiği bilgisi verildi, bu hafta mutlaka teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün tekrar aradığımızda yine masanın olmadığı ve teslimatın yapılamayacağı ifade edildi. Sözleşmede belirtilen teslim süresi de bu süreç içinde doldu.

Düğün tarihimiz çok yaklaştığı için evimizi hazırlayamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Briella yemek masamızın ve yatağımızın eksik parçalarının acilen temin edilerek kurulmasının sağlanmasını, düğün öncesi tüm teslimat ve montaj işlemlerinin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.