to read complaints and reviews, or file yours.Sarıçiçek Mobilya’da 9 Aylık Teslim Gecikmesi Ve Mağaza İlgisizliği
19.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya İstikbal şubesinden bir mobilya takımı için ödeme yaptım. Elimdeki sipariş listesinde ürünlerin en geç 31.10.2025 tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 16.06.2026 olmasına karşın, yaklaşık 9 aydır ürünlerim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazaya gittiğimde oradaki satış yetkilisi eksik gelen ürünleri gönderemeyeceklerini, adeta “hakkınızı helal edin” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ne ürünlerim teslim edildi ne de mağaza sorumluluk alarak sorunu çözmeye yönelik somut bir adım attı.
Sipariş listemde belirtilen tarihe rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve sonunda ürünlerin gönderilemeyeceğinin söylenmesi sebebiyle mağdur oldum. Sarıçiçek Mobilya İstikbal Maltepe şubesinden satın aldığım mobilya takımımın, sipariş listemdeki taahhütlere uygun şekilde eksiksiz olarak ve acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle diğer tüketicilerin de bu firmayla çalışırken çok dikkatli olmasını, benim yaşadığım sorunları başka vatandaşlarımızın yaşamamasını temenni ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak iletebilirsiniz.
Bilgi şöyle verildi eksik olan ürününüz gönderilmeyecektir hakkınızı helal edin denildi bize, Ben de hakkımı helal etmiyorum
