to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredisi Ön Onayı İçin Tekrarlanan Arama Şikayeti
16 ve 17 Şubat tarihlerinde 0212 265 15 75 numaralı telefondan aranarak adıma ön onaylı Denizbank kredisi olduğu bilgisi verildi. Krediyi istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aynı numara tarafından toplamda 3 kez arandım.
İlk başta aramaların dolandırıcılık olabileceğini düşünmedim, ancak daha sonra numarayı internetten sorguladığımda şüpheli göründüğü için bu durumu ciddiye alarak şikayetimi oluşturma ihtiyacı duydum. Denizbank müşterilerinin, banka adına aradığını söyleyen ve dolandırıcı olabileceğini düşündüğüm kişiler tarafından rahatsız edilmesinden endişe duyuyorum.
Bu numaradan yapılan aramaların acilen durdurulmasını, adıma ait olabilecek ses kayıtlarının ve gerçekleştirilen işlemlerin incelenmesini talep ediyorum. Sesimin ya da kişisel bilgilerimin kullanılarak iznim dışında yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
